1.身體健康,年齡在50歲以下;
2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備客服工作/管理經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真,熱心服務(wù),注重質(zhì)量;
4.掌握客房管理業(yè)務(wù)知識(shí),熟知飯店的規(guī)章制度;
1.向主管負(fù)責(zé),模范執(zhí)行崗位責(zé)任制,貫徹操作程序,員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,承上啟下,及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.負(fù)責(zé)樓層員工的日常工作考核及工作上的難題的解決,并對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
3.督導(dǎo)所管轄的樓層,保證所有客房、公共區(qū)域的安全;
4.協(xié)調(diào)、保持部門與顧客及各有關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)反饋來自顧客的服務(wù)要求和相關(guān)部門之間的業(yè)務(wù)信息,并負(fù)責(zé)督導(dǎo)、實(shí)施;
5.巡視所管轄的樓層,保證所有客房、公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生、規(guī)范;
6.對(duì)樓層的特殊情況進(jìn)行處理:搶房、人員調(diào)整等,并記錄報(bào)告主管;
7.協(xié)助部門對(duì)班組員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高工作效率;
8.協(xié)助對(duì)班組員工進(jìn)行工作評(píng)估。協(xié)助處理班組員工有關(guān)人事上的事宜;
9.有效執(zhí)行及完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
上班時(shí)間:8.00-17.00中班:15:00-23:00月休4天
1、辦理五險(xiǎn);
2、帶薪年假;
3、免費(fèi)員工宿舍;
4、免費(fèi)工作餐(中、晚餐)等福利
5、工資面議