崗位職責(zé):
1、積極配合領(lǐng)班完成本班的工作任務(wù),完成與上一班做好交接班工作;
2、嚴(yán)格控制商場(chǎng)內(nèi)物品的進(jìn)出,防止物品丟失;
3、接受各種投訴,并及時(shí)上報(bào)、關(guān)注異常顧客并做好對(duì)顧客的指引工作;
4、制止閑雜人員在車場(chǎng)亂擺賣和亂張貼,為顧客提供必要的咨詢和服務(wù);
5、監(jiān)控車輛是否按規(guī)定行駛,有無(wú)發(fā)生碰撞塞車等異常情況,保持車場(chǎng)道路暢
6、檢查消防設(shè)備有無(wú)異常,如有及時(shí)通知消防中心作好登記并跟進(jìn)處理;
7、協(xié)助維護(hù)車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)公司外圍設(shè)施完好;
8、主責(zé)開(kāi)展店務(wù)基礎(chǔ)管理工作,包括店鋪營(yíng)業(yè)秩序管理、店鋪環(huán)境氛圍管理、餐飲店鋪消殺基礎(chǔ)管理;
9、負(fù)責(zé)對(duì)接租戶日常消防安全工作,包括月度安全檢查、每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后三關(guān)一閉安全檢查、日常培訓(xùn),并建立消防安全管理臺(tái)賬,督促各租戶按照防火要求管理,避免各種火險(xiǎn)隱患,勸阻和制止違反消防法規(guī)和消防安全管理制度的行為,提醒各租戶掌握經(jīng)營(yíng)和保管商品的火災(zāi)特點(diǎn),不亂拉、亂接電線和擅自動(dòng)火;
10、依據(jù)租戶處罰管理?xiàng)l例,對(duì)違約租戶開(kāi)具違約通知單,并經(jīng)審批后,跟進(jìn)處罰閉環(huán)管理;
任職要求:
1、具備大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下
2、形象好、氣質(zhì)佳、組織協(xié)同能力強(qiáng);能清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)想法,具備良好的傾聽(tīng)及理解能力;
3、具備抗壓能力,情緒穩(wěn)定,能積極應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)。;
4、具備安全、品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)商場(chǎng)物業(yè)、酒店服務(wù)人員優(yōu)先;
5、服務(wù)組織安排,適應(yīng)三班倒工作,樂(lè)于分享,能夠迅速融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同完成任務(wù);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、食堂/餐補(bǔ)、防寒防暑補(bǔ)貼、節(jié)日福利