1、負(fù)責(zé)商場環(huán)境管理,包括商場清潔衛(wèi)生、蟲控、外立面等;每月核查、監(jiān)督所轄區(qū)所有耗材的使用情況;
2、負(fù)責(zé)商場品質(zhì)管理,建立和完善品質(zhì)管理體系,協(xié)助完成全員品質(zhì)教育工作;
3、負(fù)責(zé)綜合客服管理,提供專業(yè)化物業(yè)信息處理,快速處理訴求信息、傳遞信息、收集信息,為企業(yè)決策提供依據(jù);
4、負(fù)責(zé)外包方管理,對接清潔、消殺、綠植等外包公司,及時監(jiān)督外包工作,做好供應(yīng)商維護(hù),共同提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
要求:
1、有物業(yè)公司環(huán)境管理、物業(yè)管理相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)歷;
2、了解住宅小區(qū)、商場或?qū)懽謽堑那鍧崱⒕G化、消殺工作;
3、具有良好的客戶服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。