負(fù)責(zé)項目:煙臺萬象匯
上班時間:9:00~22:00,上一休一
合同簽訂:Fesco北京外企人力資源服務(wù)公司
崗位職責(zé):
1、 向顧客提供問詢、禮品包裝、客訴處理、物品租借、積分、預(yù)付卡售賣、退換貨、發(fā)票開具等現(xiàn)場服務(wù)。
2、 配合商場各項活動做好服務(wù)工作,包括票券/禮品的發(fā)放和登記、活動現(xiàn)場引導(dǎo)服務(wù)等。
3、 負(fù)責(zé)母嬰室、童車等顧客服務(wù)設(shè)備設(shè)施日常巡查和維護(hù)。
4、 協(xié)助進(jìn)行各項報表整理、會員社群維護(hù)、電話邀約、積分核查、倉庫管理等工作。
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳。
2、 具有服務(wù)意識,善于溝通,責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
3、 具有顧客服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗及管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇:有免費一日三餐,無住宿