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職位描述
無銷售性質(zhì)客服前臺(tái)購物中心服務(wù)意識(shí)形象氣質(zhì)景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
【貴陽萬象匯購物中心】
【福利待遇】
試用期薪資100%，入職購買五險(xiǎn)一金
【崗位職責(zé)】
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范和管理制度。
2、負(fù)責(zé)每日執(zhí)行商場巡場，并作日志。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)并與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)商場客流指引、現(xiàn)場咨詢，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，及時(shí)給予處理反饋。
4、負(fù)責(zé)商場服務(wù)接待中心的日常工作。
5、能有序做好顧客接待、來客咨詢，辦理客戶退調(diào)貨。
6、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)中各類贈(zèng)品與抵用券登記發(fā)放。
7、負(fù)責(zé)VIP卡的申辦、積分的查詢、兌獎(jiǎng)等。ERP系統(tǒng)操作熟練。
8、接待客戶投訴，記錄客戶意見和建議。
【任職要求】
1、男女不限，大專以上學(xué)歷，具有商業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上；
2、工作認(rèn)真，肯吃苦耐勞，待人接物具有親和力；
3、形象良好，能熟練運(yùn)用辦公軟件：WORD，EXCEL等；
4、具備大型商場、酒店、辦公樓相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【福利待遇】
試用期薪資100%，入職購買五險(xiǎn)一金
【崗位職責(zé)】
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范和管理制度。
2、負(fù)責(zé)每日執(zhí)行商場巡場，并作日志。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)并與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)商場客流指引、現(xiàn)場咨詢，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，及時(shí)給予處理反饋。
4、負(fù)責(zé)商場服務(wù)接待中心的日常工作。
5、能有序做好顧客接待、來客咨詢，辦理客戶退調(diào)貨。
6、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)中各類贈(zèng)品與抵用券登記發(fā)放。
7、負(fù)責(zé)VIP卡的申辦、積分的查詢、兌獎(jiǎng)等。ERP系統(tǒng)操作熟練。
8、接待客戶投訴，記錄客戶意見和建議。
【任職要求】
1、男女不限，大專以上學(xué)歷，具有商業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上；
2、工作認(rèn)真，肯吃苦耐勞，待人接物具有親和力；
3、形象良好，能熟練運(yùn)用辦公軟件：WORD，EXCEL等；
4、具備大型商場、酒店、辦公樓相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
貴陽觀山湖區(qū)華潤置地中心
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職位發(fā)布者
潘女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍
華潤置地
華潤置地有限公司（公司簡稱：華潤置地，股票代碼HK1109）是“世界500強(qiáng)”企業(yè)華潤集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)城市建設(shè)與運(yùn)營的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是內(nèi)地領(lǐng)先的城市綜合投資開發(fā)運(yùn)營商。公司業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、城市更新、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)地產(chǎn)、長租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文化體育與教育地產(chǎn)、影院、建筑、機(jī)電、裝飾、家俱等。華潤置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅(jiān)持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場地位的銷售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營業(yè)務(wù)，并積極拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)資源整合與價(jià)值協(xié)同，培育新的價(jià)值增長點(diǎn)。華潤置地秉承“誠實(shí)守信、業(yè)績導(dǎo)向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤價(jià)值觀，堅(jiān)持“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價(jià)值。公司始終以客戶為中心，以好產(chǎn)品、好服務(wù)、好管理、好團(tuán)隊(duì)、好文化為標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)高品質(zhì)戰(zhàn)略實(shí)施，引領(lǐng)城市生活方式改變，為帶動(dòng)城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻(xiàn)。未來，華潤置地將為服務(wù)城市的升級發(fā)展、服務(wù)人民對美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔(dān)起新時(shí)代賦予我們的產(chǎn)業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，攜手利益相關(guān)方共同成長、共同創(chuàng)造，為城市的建設(shè)發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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