工作內(nèi)容:
1.引導(dǎo)顧客正確安全上冰,提升服務(wù)質(zhì)量;
2.處理場(chǎng)內(nèi)各類顧客投訴,收集顧客意見(jiàn),提高顧客滿意度;
3.對(duì)冰場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,為顧客提供清潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境;
4.維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序,管理冰面安全,處理安全事故;
5.滑冰鞋、滑冰襪的領(lǐng)取與發(fā)放。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬至大專),形象好,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
2.身體素質(zhì)優(yōu)秀,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有一定滑冰技巧者優(yōu)先;
3.工作細(xì)致認(rèn)真,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能接受夜班,熱愛(ài)商業(yè)滑冰行業(yè)。