崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備在客戶現(xiàn)場的試用陪產(chǎn)和交付設(shè)備售后服務(wù)工作。
1.試機(jī)管理:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出場前的檢測與試機(jī)工作;
2.設(shè)備交付:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、試用陪產(chǎn)。對負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作,確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。
3.客戶溝通:負(fù)責(zé)與客戶現(xiàn)場溝通產(chǎn)品參數(shù)和技術(shù)要求,收集并整理客戶需求,現(xiàn)場調(diào)試實(shí)現(xiàn)需求,設(shè)計(jì)并演示解決方案。針對復(fù)雜問題,主動(dòng)積極與售前、研發(fā)等部門協(xié)作完成客戶需求。
任職要求:
1.學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,機(jī)械類、電氣類相關(guān)專業(yè);
2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn):有機(jī)械維修、調(diào)試相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,熟悉機(jī)械、電氣原理,動(dòng)手能力強(qiáng);
3.技能要求:熟悉機(jī)械原理、電氣知識(shí),了解常見機(jī)械故障的處理。
4.語言要求:有英語閱讀能力和口語能力優(yōu)先
5.素質(zhì)要求:能適應(yīng)高頻出差,思維敏捷,善于交流,有較強(qiáng)的責(zé)任心,有一定抗壓能力。
備注:崗位需要各地出差,試用期在河北總部輪崗學(xué)習(xí)3-6個(gè)月。