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400-885-9898
更新于 12月10日
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電商客服(接受26屆應(yīng)屆生)

4000-6000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)要求
1、服務(wù)線上店鋪顧客解答疑問，熱情做好接待，并努力促成客戶成交。盡量滿足客戶合理要求并做好備注！催付自己接待的訂單，保障銷售額的完成！
2、處理快遞問題的售后訂單，做好后續(xù)跟進(jìn)和記錄
3、處理分銷訂單售前售后問題
4、負(fù)責(zé)維護(hù)售前售后綜合數(shù)據(jù)
5、差評處理，對退貨率的把控
6、性格溫和，溝通能力好，積極主動，踏實(shí)認(rèn)真，抗壓能力強(qiáng)
7、主要接待京東店鋪拼多多 分銷等的咨詢，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位要求：
1、售后客服，熟練使用erp倉儲軟件；
2、熟悉京東、淘寶、拼多多、抖音平臺客服工作規(guī)則；
3、具有良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
4、打字速度50字/分鐘；
5、售后有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
6、能接受早晚班及輪班休息制。

工作地點(diǎn)

重慶渝北區(qū)南山工業(yè)園(云竹路)3A2樓

職位發(fā)布者

劉盼/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo浦洛通
重慶浦洛通生命科技集團(tuán)有限公司以海外歸國高層次人才團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)創(chuàng)立，擁有子公司重慶浦洛通醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所、重慶浦洛通基因醫(yī)學(xué)研究院、武漢浦洛通醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所。公司坐落于北碚區(qū)國家大學(xué)科技園A座9層，辦公及實(shí)驗(yàn)室面積1800余平方米，具有包括一代測序儀、二代高通量測序儀、熒光定量等先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，具有強(qiáng)大的臨床基因醫(yī)學(xué)自主研發(fā)及項(xiàng)目承擔(dān)能力。公司以重慶為中心，致力于“健康中國、精準(zhǔn)醫(yī)療”的產(chǎn)業(yè)升級方向，擁有“中華人民共和國醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”等經(jīng)營資質(zhì)，是重慶市高標(biāo)準(zhǔn)第三方基因檢測臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室。擁有獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和生物信息分析團(tuán)隊(duì)，是重慶乃至中西部地區(qū)少有的擁有成建制的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立的技術(shù)研發(fā)能力、強(qiáng)大的應(yīng)用轉(zhuǎn)化能力的第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所。公司作為一家基因檢測和診斷的生物高科技公司，立足于技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，集中力量推動新技術(shù)進(jìn)展，致力于繼續(xù)保持公司在西南、西北、華中地區(qū)的基因檢測技術(shù)領(lǐng)先地位，并向國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)方向而努力，始終處于同行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先水平。
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