崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化、店鋪流量的優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、標(biāo)題優(yōu)化;
2、發(fā)布新品,維護(hù)產(chǎn)品標(biāo)題及產(chǎn)品上下架及主圖詳情等內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)客服接待主動推薦適配產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶完成下單,提升轉(zhuǎn)化率與咨詢滿意度;
4、售后需求,包括訂單修改、退換貨申請審核、物流異常跟進(jìn)、售后糾紛調(diào)解等。
任職要求:
1、年齡在26-35歲;
2、大專以上學(xué)歷,有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,積極配合公司的工作。