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更新于 7月14日
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舉報(bào)

資深客訴質(zhì)量工程師（英洛華—永磁）

1.5-3萬·13薪
  • 金華東陽市
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴8D
崗位職責(zé):
1、投訴信息的接收、傳遞、處理和驗(yàn)證；
2、客戶投訴退貨臺賬的建立、管理；
3、品質(zhì)異常報(bào)告收的發(fā)放，并對回復(fù)的不良改善措施跟蹤確認(rèn)其有效性；
4、對客戶8D報(bào)告的及時(shí)回復(fù)；
5、按照客戶要求，提供相關(guān)資料及傳遞客戶變更信息；
6、提供PPAP、認(rèn)證資料、MSDS、材質(zhì)證明、SGS等資料；
7、對客戶提出的品質(zhì)要求進(jìn)行試驗(yàn)確認(rèn)；
8、客戶所需的各類文件資料的提供與回復(fù)；
9、客服工作情況的各類報(bào)表等。
任職要求:
1、有大企業(yè)5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有磁材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3、有獨(dú)自處理過客戶投訴經(jīng)驗(yàn)(案例不少于5起)；
4、具備思辨表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯分析能力強(qiáng)特征；
5、大專及以上學(xué)歷。

工作地點(diǎn)

金華東陽市浙江英洛華磁業(yè)公司-東南門

職位發(fā)布者

呂佳偉/招聘經(jīng)理

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公司Logo英洛華科技股份有限公司
英洛華科技股份有限公司（股票代碼000795）,于1997年8月8日在深圳證券交易所上市交易，經(jīng)營范圍包括稀土永磁材料與制品、電機(jī)、齒輪箱的生產(chǎn)、銷售及其相關(guān)技術(shù)的研發(fā)服務(wù)；電動代步車、電動輪椅、工業(yè)閥門、鑄件、新能源汽車領(lǐng)域用高壓控制盒、繼電器的生產(chǎn)、銷售及其相關(guān)技術(shù)研發(fā)服務(wù)；進(jìn)出口：自營和代理各類商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、全國文明單位、國家級電機(jī)技術(shù)中心、國家博士后科研工作站、全國勞動關(guān)系和諧企業(yè)、國家模范院士工作站、全國知識產(chǎn)權(quán)示范單位、大學(xué)生見習(xí)基地。
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