崗位職責:
1.依托于協會的產品及服務,多渠道開拓會員資源,深入了解協會的產品及服務特點、優(yōu)勢,結合目標會員群體的需求,制定針對性的會員拓展策略和方案;
2.負責與潛在會員進行溝通交流,通過電話、郵件、線下活動等方式,介紹協會的產品及服務,解答疑問,促進會員轉化;
3.參與協會組織的各類活動策劃與執(zhí)行,通過活動吸引新會員加入,提升協會在行業(yè)內的知名度和影響力;
4.定期分析會員數據,評估會員拓展效果,總結經驗教訓,不斷優(yōu)化拓展策略和方法
5.熟練使用協會會員服務平臺,結合平臺的實際情況和反饋,挖掘業(yè)務需求,提出功能優(yōu)化和改進的建議。
崗位要求:
1.本科及以上學歷;
2.熟悉會員服務平臺的操作流程和功能特點,能夠熟練運用平臺進行會員管理和服務工作;
3.具備3年以上銷售及客戶關系維護相關工作經驗,有較好的服務和銷售意識;
4.具備良好的溝通能力和團隊精神,與各部門密切配合,共同完成會員服務和平臺優(yōu)化等工作。