崗位職責(zé):
1.客戶技術(shù)支持與咨詢:深入理解客戶在細(xì)胞治療項(xiàng)目中的需求,從我司細(xì)胞因子、培養(yǎng)基、靶點(diǎn)蛋白、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)品出發(fā),為客戶提供專業(yè)建議,為客戶制定解決方案。如客戶研發(fā)思路,細(xì)胞培養(yǎng)問題,CMC生產(chǎn)規(guī)范,相關(guān)政策法規(guī)等;
2.產(chǎn)品宣講與培訓(xùn):在客戶端組織并開展產(chǎn)品講座,向客戶清晰闡述公司產(chǎn)品在細(xì)胞治療開發(fā)流程中的優(yōu)勢與應(yīng)用方法,提升客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知與使用熟練度,提升公司知名度與品牌價值;
3.政策法規(guī)解讀與指導(dǎo):密切關(guān)注細(xì)胞治療領(lǐng)域的政策法規(guī)動態(tài),為客戶提供專業(yè)解讀,確保客戶的研發(fā)與生產(chǎn)活動符合相關(guān)法規(guī)要求。及時向客戶傳達(dá)最新的細(xì)胞治療產(chǎn)品申報法規(guī)變化,協(xié)助客戶調(diào)整研發(fā)和生產(chǎn)策略,保障項(xiàng)目順利推進(jìn);
4.市場信息收集與反饋:與客戶保持緊密溝通,收集市場對細(xì)胞治療產(chǎn)品及技術(shù)的反饋信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)方向及市場策略的制定提供有力依據(jù);
5.跨部門協(xié)作:與公司內(nèi)部的研發(fā)、銷售、市場等部門緊密合作,將客戶需求準(zhǔn)確傳達(dá)給研發(fā)團(tuán)隊(duì),協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶項(xiàng)目跟進(jìn),配合市場團(tuán)隊(duì)開展市場推廣活動。與研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同探討客戶提出的特殊產(chǎn)品需求,參與銷售團(tuán)隊(duì)與重要客戶的商務(wù)談判,為市場團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)內(nèi)容用于宣傳資料的制作。
任職要求:
1.生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、免疫學(xué)等相關(guān)專業(yè),碩士及以上學(xué)歷;
2.具有 3 年以上細(xì)胞治療領(lǐng)域研發(fā)或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),對細(xì)胞治療的開發(fā)流程,包括細(xì)胞采集、培養(yǎng)、改造、制劑等環(huán)節(jié)有深入理解與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有參與 CAR - T、CAR - NK 等細(xì)胞治療產(chǎn)品從實(shí)驗(yàn)室研發(fā)到臨床申報階段的完整項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟練掌握細(xì)胞培養(yǎng)、細(xì)胞轉(zhuǎn)染、流式細(xì)胞術(shù)等細(xì)胞治療相關(guān)實(shí)驗(yàn)技術(shù);熟悉細(xì)胞治療產(chǎn)品的質(zhì)量控制與檢測方法;能夠獨(dú)立分析細(xì)胞治療項(xiàng)目中的技術(shù)問題;
4.優(yōu)秀的溝通表達(dá)與宣講能力,曾在行業(yè)會議或客戶現(xiàn)場成功舉辦講座和培訓(xùn)者歡迎投遞;
5.持續(xù)的學(xué)習(xí)能力與良好的應(yīng)變能力;
6.優(yōu)秀的跨部門協(xié)作精神。