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外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理

5000-7000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外貿(mào)跟單貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)
  1. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單團(tuán)隊(duì)的搭建、招聘、培訓(xùn)及日常管理，明確團(tuán)隊(duì)成員崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)；制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計劃，提升跟單人員的專業(yè)能力（單據(jù)處理、訂單跟進(jìn)、客戶對接），打造高效、專業(yè)的跟單團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
  2. 訂單統(tǒng)籌與管控：統(tǒng)籌所有外貿(mào)訂單全流程管理，涵蓋接單審核、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、質(zhì)量把控、物流安排、清關(guān)回款等環(huán)節(jié)，制定訂單跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)流程，監(jiān)控訂單執(zhí)行進(jìn)度，及時解決訂單執(zhí)行過程中的重大問題（如交付延誤、質(zhì)量糾紛、單據(jù)異常等），確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成，提升訂單履約率。
  3. 客戶關(guān)系統(tǒng)籌維護(hù)：對接核心海外B2B客戶，統(tǒng)籌客戶需求對接、售后反饋及關(guān)系維護(hù)工作；協(xié)調(diào)解決核心客戶的重大訴求，定期組織團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶，挖掘客戶復(fù)購潛力，提升核心客戶滿意度和忠誠度，助力業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。
  4. 流程優(yōu)化與合規(guī)管控：梳理外貿(mào)跟單全流程，識別流程痛點(diǎn)，制定優(yōu)化方案，提升跟單效率和訂單管控能力；熟悉國際貿(mào)易規(guī)則、海關(guān)政策及目標(biāo)市場法規(guī)，建立外貿(mào)跟單合規(guī)體系，把控單據(jù)審核、出口報關(guān)等環(huán)節(jié)的合規(guī)風(fēng)險，規(guī)避訂單糾紛和政策風(fēng)險。
  5. 跨部門協(xié)同統(tǒng)籌：聯(lián)動生產(chǎn)、倉儲、質(zhì)檢、物流、外貿(mào)業(yè)務(wù)等部門，建立高效協(xié)同機(jī)制，傳遞客戶訂單核心要求（產(chǎn)品規(guī)格、包裝標(biāo)準(zhǔn)、交付周期），協(xié)調(diào)解決部門間的協(xié)作難題，保障訂單各環(huán)節(jié)高效銜接，降低訂單延誤和質(zhì)量風(fēng)險。
  6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與決策支持：負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單數(shù)據(jù)（訂單量、履約率、回款進(jìn)度、客戶反饋等）的統(tǒng)計、分析，定期提交跟單團(tuán)隊(duì)工作報告和訂單分析報告，為公司外貿(mào)業(yè)務(wù)決策、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化、流程調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。
  7. 團(tuán)隊(duì)績效與目標(biāo)達(dá)成：制定團(tuán)隊(duì)年度、季度跟單工作目標(biāo)，拆解目標(biāo)至個人，監(jiān)督目標(biāo)落地執(zhí)行；負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)績效評估與激勵，優(yōu)化激勵機(jī)制，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)跟單工作指標(biāo)，助力公司外貿(mào)業(yè)務(wù)整體目標(biāo)達(dá)成。
任職要求
  1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3-5年外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，其中1-2年以上外貿(mào)跟單團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有鋼制辦公家具、家居建材、跨境B2B行業(yè)跟單管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  2. 語言能力：英語六級及以上，具備優(yōu)秀的聽、說、讀、寫能力，能熟練與海外核心客戶進(jìn)行商務(wù)溝通、郵件往來，精準(zhǔn)解讀客戶需求，熟練審核各類英文外貿(mào)單據(jù)，可應(yīng)對復(fù)雜的英文溝通場景。
  3. 專業(yè)能力：精通外貿(mào)跟單全流程，熟練掌握國際貿(mào)易規(guī)則、海關(guān)報關(guān)流程、國際物流知識及外貿(mào)單據(jù)制作規(guī)范；具備較強(qiáng)的訂單統(tǒng)籌能力、問題解決能力和風(fēng)險把控能力，能獨(dú)立處理復(fù)雜訂單糾紛和突發(fā)情況。
  4. 管理能力：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效搭建團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)員工，制定合理的工作目標(biāo)和考核機(jī)制；善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，提升團(tuán)隊(duì)工作效率和專業(yè)水平，具備良好的決策能力。
  5. 職業(yè)素養(yǎng)：細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備極強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力，能統(tǒng)籌兼顧多項(xiàng)工作，高效推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成；有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和客戶服務(wù)意識，誠信務(wù)實(shí)，有大局觀。
  6. 技能要求：熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），精通各類外貿(mào)單據(jù)制作與審核；了解外貿(mào)平臺（如阿里巴巴國際站）操作流程，熟悉外貿(mào)管理系統(tǒng)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

洛陽市-洛龍區(qū)-開元大道258號A座2601

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

王棟棟/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo洛陽義順進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
洛陽市義順辦公機(jī)具有限公司成立于2002年，是一間專業(yè)生產(chǎn)鐵皮文件柜，更衣柜，保險箱，密集架和學(xué)校家具的工廠，工廠占地62800平方米，廠區(qū)分別位于洛陽和昆明，工廠配備有前進(jìn)的模具化鈑金流水線，全自動靜電表面涂裝流水線，激光切割機(jī)等。人員配備：工廠配有技術(shù)工程師20名，內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部銷售人員分別20人，有三間工廠，四條噴粉線，配備有先進(jìn)的激光切割機(jī)，擁有核心技術(shù)工程師十人，外貿(mào)部20人，電子商務(wù)部20人，內(nèi)貿(mào)銷售30人，工廠工人300人。年銷售額高達(dá)六千萬人民幣。企業(yè)文化：義順辦公機(jī)具有限公司，近幾年發(fā)展迅速，用于開拓國外市場，秉持著誠信走天下的使命一直把生產(chǎn)質(zhì)量放在首位，由于質(zhì)量可靠，價格優(yōu)惠我們的產(chǎn)品得到了海內(nèi)外大經(jīng)銷商的高度認(rèn)可，客戶不斷返單，產(chǎn)品的銷路也越來越廣。
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