職位描述
免費(fèi)工裝帶薪培訓(xùn)包吃包住夜班補(bǔ)貼五險(xiǎn)
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺(tái)接待、電話(huà)接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
任職要求：
1. 形象好，氣質(zhì)佳，有親和力，有服務(wù)意識(shí)。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問(wèn)題解決能力。
3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用？
【薪資福利】薪：3200-3500元
工作時(shí)間：每周單休＋法休
福利：提供食宿，五險(xiǎn)，夜班津貼、節(jié)日津貼，節(jié)日福利，工齡工資、帶薪年假等
工作地點(diǎn)
延邊延吉市延吉中心希爾頓歡朋酒店
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