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更新于 8月21日
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安全客服

6000-8000元·13薪
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服倒班制保險
無任何銷售性質(zhì)，有保險經(jīng)驗優(yōu)先
【薪資標準】：基本工資4100+浮動績效1367+200元全勤獎+夜班補貼，入職繳納五險一金，公積金12+12
崗位職責(zé)
1. 根據(jù)公司安全保障政策，負責(zé)平臺司乘雙方的交通事故處理。包括案件響應(yīng)，持續(xù)跟蹤、案件研判，推動案件完結(jié)等工作
2. 對案件響應(yīng)時效，研判準確度、案件處置進度、提供安撫方案等核心指標負責(zé)
3. 熟練掌握業(yè)務(wù)知識，邏輯思維清晰，熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件
4. 能夠進行深度工作，對現(xiàn)有流程進行分析及發(fā)掘問題并上報，能提出改善建議
任職要求
1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備處理客訴相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 普通話標準，口齒清楚，語速適中，具備較好的語言表達能力和理解能力，善于傾聽
3. 具備良好的服務(wù)意識，有耐心，有責(zé)任心，有同理心，抗壓及情緒控制能力強
4. 熟練使用基本辦公軟件操作，打字速度50字/分鐘
【班次介紹】：
早班：7:30-16:30、 9:00-18:00、 10:00-19:00
小夜班：12:00-22:00 17:00-23:00 17:00-01:00（小夜班補助50元/個，下班交通補助）
大夜班：22:00-8:00（大夜班補助100元/個）
注：小夜班次下班打車給予打車報銷

工作地點

天津市濱海新區(qū)第一大街79號

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
天津自貿(mào)區(qū)天保嘉成商務(wù)秘書服務(wù)有限公司
天保嘉成公司作為天?？毓晒緦ν獬薪訕I(yè)務(wù)的前沿窗口，掌握著空港經(jīng)濟區(qū)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源。服務(wù)項目：工商服務(wù)：企業(yè)注冊、變更、注銷、集中注冊地址商務(wù)服務(wù)：場地租賃、商務(wù)會務(wù)、活動策劃行政服務(wù)：人力資源咨詢、檔案管理、商務(wù)辦公代理財務(wù)服務(wù)：代理記賬、編制報表、納稅申報、企業(yè)融資法務(wù)服務(wù)：合同代理、法務(wù)咨詢、政策咨詢
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