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更新于 8月22日

IVD技術支持售后服務

8000-12000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

三類醫(yī)療器械體外診斷試劑
崗位職責:
1. 負責公司體外診斷(IVD)產(chǎn)品在美國客戶的技術支持工作,包括培訓及售后維護;
2. 針對客戶反饋的臨床使用問題,進行快速定位、分析并提供解決方案;
3. 協(xié)助銷售及項目團隊與客戶進行技術溝通,支持產(chǎn)品在投標、售后等環(huán)節(jié)的技術需求;
4. 與供應商生產(chǎn)及研發(fā)部門保持緊密聯(lián)系,及時將市場及客戶的技術反饋傳遞至內(nèi)部;
5. 對接并協(xié)調(diào)供應商技術團隊,確??鐖F隊技術問題高效解決;
6. 編寫技術文檔、操作手冊及常見問題解答,提升售后服務的標準化水平。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,生物化學、檢驗醫(yī)學、生物技術等相關專業(yè);
2. 具備IVD行業(yè)工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮在膠體金、側向層析(Lateral Flow)等技術領域有實操背景者;
3. 熟悉IVD產(chǎn)品售后服務流程,有售后工程師、應用支持或臨床支持等相關崗位經(jīng)驗;
4. 具備良好的英文聽說讀寫能力,能夠與海外客戶進行技術溝通,并閱讀英文技術資料及標準文檔
5. 具備快速分析和解決問題的能力,能在客戶現(xiàn)場獨立處理技術問題;
6. 溝通協(xié)調(diào)能力強,能與國內(nèi)外客戶及內(nèi)部團隊高效配合;

工作地點

珠海香洲區(qū)恒宏商務611

職位發(fā)布者

林小姐/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo珠海愛微醫(yī)療設備有限公司
珠海愛微醫(yī)療設備有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的高科技型企業(yè),公司于2014年4月成立。公司成立以來一直致力于新型有源科醫(yī)療器械的研究與開發(fā),并將所取得的成果轉為規(guī)模化的產(chǎn)品投放到市場上,滿足市場的需求。愛在云端,呵護入微是公司的服務宗旨和經(jīng)營理念,公司成立一年來,通過全體同仁的不懈努力和辛勤耕耘,公司已收獲了充氣升溫裝置,智能體溫計和智能胎兒心率儀等三個二類有源醫(yī)療器械的產(chǎn)品注冊證,并通過了廣東省食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械質(zhì)量體系考核,同時充氣升溫機產(chǎn)品已獲得CE認證,開始積極的參與歐美及中東地區(qū)的招投標,與3M公司在內(nèi)的國際一流醫(yī)療器械公司的同類產(chǎn)品進行競爭,并已更精巧的體積和更人性化的人機交互功能獲得國外客戶的認可。公司還積極的參與德國Medica和迪拜ArabicHealth等國際性醫(yī)療器械展會,逐步展開全球化的銷售。在產(chǎn)品銷售的過程中,公司建立起了一支優(yōu)秀的銷售團隊,憑借產(chǎn)品的創(chuàng)新性和良好的商業(yè)信譽以及廣泛的客戶基礎,產(chǎn)品在市場上的知名度得以迅速攀升。進入2015年以后,公司將工作的重心放在產(chǎn)品結構升級,以及產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的持續(xù)改進上,促使公司納入更高更快更強的發(fā)展軌道。同時公司一直保持著與國內(nèi)外的客戶及研究機構的緊密合作關系,積極了解國內(nèi)外醫(yī)療器械業(yè)界的最新技術和動態(tài),切實的了解客戶需求,將搜集到的信息轉化為源動力,開發(fā)出更新,更好,更強的醫(yī)療器械服務于人類健康。
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