崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)小動(dòng)力儲(chǔ)能產(chǎn)品(如:兩輪車、三輪車電池)產(chǎn)品退回售后失效件的維修等,能夠及時(shí)滿足市場(chǎng)服務(wù)工程師返修物料支持;
2.維修產(chǎn)品的送檢、入庫(kù);維修所需物料的申請(qǐng)儲(chǔ)備;
3.詳細(xì)記錄服務(wù)信息,提交客戶服務(wù)系統(tǒng)GSP服務(wù)案例,對(duì)售后失效件處理流程進(jìn)行閉環(huán);
4.及時(shí)反饋服務(wù)信息,為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升提供改進(jìn)建議。
任職要求:
1.電氣工程及其自動(dòng)化或電子信息專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.熱愛(ài)新能源汽車行業(yè),有良好的服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),有客戶第一的理念,溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng);
3.具備電工證;
4.能夠吃苦耐勞,誠(chéng)懇務(wù)實(shí),接受出差;