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崗位職責(zé)
1、通過微信、電話等工具主動(dòng)服務(wù)客戶,解答客戶毛發(fā)相關(guān)問題,根據(jù)客戶的情況推薦適合客戶的治療方案;
2、發(fā)掘并強(qiáng)化客戶潛在治療需求,引導(dǎo)客戶來院就診,做好客戶就診預(yù)約及登記工作;
3、針對(duì)沒有就診的客戶,進(jìn)行二次或者多次回訪,解決客戶疑慮,引導(dǎo)客戶來院就診;
4、通過制定個(gè)人工作計(jì)劃,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),不斷改進(jìn)工作技能,提升業(yè)績(jī)產(chǎn)出;
5、踐行公司價(jià)值觀和行為規(guī)范,遵守各項(xiàng)管理制度,維護(hù)公司品牌形象。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度快,具備良好的溝通表達(dá)能力;
3、有課程顧問、醫(yī)美咨詢、線上咨詢等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、服務(wù)意識(shí)良好,積極主動(dòng),忠于目標(biāo),有挑戰(zhàn)高薪的欲望。
薪酬福利
1、無責(zé)底薪3600元+到診提成+業(yè)績(jī)提成+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),綜合薪酬7000-20000元
2、入職即上五險(xiǎn)一金,不需要轉(zhuǎn)正,大小周休息
3、各種節(jié)日福利、生日會(huì)、年陳禮物、定期團(tuán)建活動(dòng);
職業(yè)發(fā)展路徑
1、新員工—成熟員工—儲(chǔ)備主管—主管—儲(chǔ)備經(jīng)理—經(jīng)理—區(qū)總
2、每季度進(jìn)行人才盤點(diǎn),績(jī)優(yōu)人員可述職進(jìn)入人才儲(chǔ)備池,出現(xiàn)編制空缺或者新增編制優(yōu)先從儲(chǔ)備池中提拔。