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更新于 7月16日
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舉報

新能源汽車+呼叫中心質檢

7000-9000元·13薪
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質檢客服全白班新能源汽車互聯(lián)網新能源
工作內容：
1.對客戶數(shù)據(jù)監(jiān)管匯總，制作質檢報表，提供服務質量總體情況分析、改善意見:
2.定時定量對客戶聯(lián)絡中心進行監(jiān)聽，并對錄音內客進行分析、評分;
3.定期主持錄音分享會，進行案例分析，對存在的問題進行糾正及輔導:
4.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展對話術進行優(yōu)化，并對坐席人員進行培訓;
5.結合現(xiàn)狀制定有效提升計劃，提高團隊業(yè)務水平等。
用人要求：
1、大專及以上學以上
2、1年以上呼叫中心質檢經驗:
3 、熟悉汽車行業(yè)或汽車行業(yè)有強烈興
4、具備較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題:
5、具備良好的服務意識、有耐心、責任心，工作積極主動。
薪資待遇：
面試定薪，底薪+績效綜合月薪7-9K
五險一金、年假、年終獎、節(jié)假日福利等

工作地點

蕭山區(qū)杭州極氪大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海寶山區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

黃先生/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo上海勛厚人力資源有限公司
勛厚人力是獵聘HRO的業(yè)務品牌，專注于為企業(yè)提供人才外包、實習生外包和招聘流程外包等整合人力資源外包解決方案。勛厚深耕人力資源服務業(yè)多年，依托于強大的校園資源、獵聘中高端人才平臺以及豐富的渠道，更好地保障招聘效果及服務結果。打造全方位的人才外包閉環(huán)，切實幫助企業(yè)解決用工難題，降低用工成本的同時，提升企業(yè)的管理運營成效。對于年輕求職者，勛厚一直致力于幫助求職者快速找到合適崗位，做到人崗精準匹配，最大化年輕人工作意愿，讓年輕人在職場可以變得更好。
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