職位描述
售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)
【崗位內(nèi)容】
1、接聽客戶電話，回復(fù)客戶問題，解答客戶業(yè)務(wù)問題
2、對于客戶投訴，了解投訴詳情安撫解答，避免再次投訴
3、及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及反饋
【工作時間】
8小時工作
【薪資待遇】
1、底薪3600+績效 綜合薪資6-7K
2、入職繳納五險一金、年度績效獎金、生日福利、節(jié)日福利、周年福利、各種團建活動
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，辦公軟件基本操作熟練使用
2、1年以上客服相關(guān)經(jīng)驗，有金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
3、耐心細(xì)致，有親和力，具備良好的服務(wù)意識
1、接聽客戶電話，回復(fù)客戶問題，解答客戶業(yè)務(wù)問題
2、對于客戶投訴，了解投訴詳情安撫解答，避免再次投訴
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2、1年以上客服相關(guān)經(jīng)驗，有金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
3、耐心細(xì)致，有親和力，具備良好的服務(wù)意識
工作地點
西安雁塔區(qū)泰維智鏈中心
入職公司信息
- 入職公司: 成都賽福智匯科技有限公司
- 公司地址: 成都雙流區(qū)四川省成都市雙流區(qū)梓州大道與新川路交叉口南行150米路東新川創(chuàng)新科技園1
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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上海勛厚人力資源有限公司勛厚人力是獵聘HRO的業(yè)務(wù)品牌，專注于為企業(yè)提供人才外包、實習(xí)生外包和招聘流程外包等整合人力資源外包解決方案。勛厚深耕人力資源服務(wù)業(yè)多年，依托于強大的校園資源、獵聘中高端人才平臺以及豐富的渠道，更好地保障招聘效果及服務(wù)結(jié)果。打造全方位的人才外包閉環(huán)，切實幫助企業(yè)解決用工難題，降低用工成本的同時，提升企業(yè)的管理運營成效。對于年輕求職者，勛厚一直致力于幫助求職者快速找到合適崗位，做到人崗精準(zhǔn)匹配，最大化年輕人工作意愿，讓年輕人在職場可以變得更好。
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