崗位職責:
1.業(yè)務開發(fā):針對KA客戶進行跟進,尋找業(yè)務決策人和突破口,根據(jù)開發(fā)計劃,有步驟的安排拜訪和業(yè)務開發(fā)。
2.客戶關系維護:維護KA客情關系,不定期拜訪商家客戶進行業(yè)務復盤,回顧當前業(yè)務進度,持續(xù)挖潛供應鏈全鏈條業(yè)務。
3.市場調(diào)研:深入了解客戶(包含:組織架構,銷售渠道,供應鏈模式,決策鏈條,競爭對手,行業(yè)變化等)和公司資源(能力與資源,組織架構,工作流程)尋找并確認業(yè)務切入點。
4.銷售策略:收集、分析客戶信息,制定合理的營銷策略和計劃。
5.解決方案提供:溝通協(xié)調(diào)運作,服務團隊針對KA客戶業(yè)務場景提供定制化解決方案,包含成本測算,方案制定,價格策略。
6. 業(yè)績目標:負責完成客戶授權指標,為腰部以上B端客戶提供服務。
7.市場分析與策略:對現(xiàn)有市場和主要競對進行分析,制定可行的開拓計劃并實施。
8.信息收集:收集市場信息及行業(yè)動態(tài),定期向上級匯報。
9.客戶管理:建立并管理客戶關系檔案,提供及時有效的服務支持。
任職資格:
1.大學本科及以上學歷,市場營銷、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.40周歲及以下,特別優(yōu)秀的可適當放寬年齡條件。
3.至少3年以上大企業(yè)物流業(yè)務經(jīng)驗或網(wǎng)絡貨運平臺推廣經(jīng)驗。
4.熟悉網(wǎng)絡貨運國家相關政策要求和市場情況,了解物流稅務財務方面知識。
5.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠獨立完成客戶簽約及維護。
6.具備市場分析、營銷、推廣能力,豐富的營銷網(wǎng)絡及銷售成本控管經(jīng)驗。
7.具備較強的責任心和抗壓能力,能在壓力下工作,具有一定的大客戶資源,物流信息資源。
8.具有良好的團隊協(xié)作精神與敬業(yè)精神。