職位要求:
1. 熱愛(ài)電商客戶開(kāi)發(fā)工作,具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)與業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)精神,能承受目標(biāo)導(dǎo)向型工作壓力;
2. 具備優(yōu)秀的商務(wù)談判、客戶溝通及關(guān)系維護(hù)能力,擅長(zhǎng)挖掘客戶需求、促成合作轉(zhuǎn)化;
3. 高中及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,3 年及以上電商客戶開(kāi)發(fā) / 渠道拓展經(jīng)驗(yàn),熟悉上海及華東地區(qū)電商市場(chǎng)、擁有豐富電商客戶資源者優(yōu)先;
4. 熟練使用辦公軟件,了解主流電商平臺(tái)(天貓、京東、拼多多、抖音電商等)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與渠道合作模式,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研能力;
5. 為人誠(chéng)實(shí)正直,吃苦耐勞,工作踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),品行端正,具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
6. 執(zhí)行能力強(qiáng),工作細(xì)致耐心,具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶的能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),抗壓性與目標(biāo)感突出。
工作描述:
1. 負(fù)責(zé)上海區(qū)域電商客戶的開(kāi)發(fā)、拓展與維護(hù),包括電商分銷商、經(jīng)銷商、品牌合作方、平臺(tái)優(yōu)質(zhì)商家等,搭建并完善電商客戶體系;
2. 制定客戶開(kāi)發(fā)策略與銷售計(jì)劃,明確開(kāi)發(fā)目標(biāo),主動(dòng)挖掘潛在客戶資源,通過(guò)電話、拜訪、商務(wù)洽談等方式達(dá)成合作意向;
3. 對(duì)接客戶需求,提供定制化電商合作方案,協(xié)商合作條款、價(jià)格體系與合作模式,推動(dòng)簽約落地,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)與客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量指標(biāo);
4. 維護(hù)核心客戶關(guān)系,定期回訪客戶,跟蹤合作進(jìn)展,解決合作過(guò)程中的問(wèn)題(如供貨、售后協(xié)調(diào)等),提升客戶復(fù)購(gòu)率與合作粘性;
5. 開(kāi)展電商市場(chǎng)調(diào)研,分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品客戶開(kāi)發(fā)策略,收集客戶需求與市場(chǎng)反饋,優(yōu)化客戶開(kāi)發(fā)方案與合作政策;
6. 對(duì)接內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)客戶訂單履約、產(chǎn)品供應(yīng)等事宜,保障合作順暢;
7. 建立客戶檔案,定期匯總客戶開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)、合作業(yè)績(jī),編制銷售報(bào)告,向管理層匯報(bào)客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)展與優(yōu)化建議。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼