一、核心崗位職責
（一）調(diào)研體系搭建與規(guī)劃（20%）
1、建立并優(yōu)化集團市場調(diào)研體系，制定年度/季度調(diào)研工作計劃，明確調(diào)研方向（行業(yè)趨勢、用戶需求、競品分析、產(chǎn)品測試、渠道調(diào)研等），覆蓋核心品類（衛(wèi)生巾為主）及健康科技創(chuàng)新品類，確保調(diào)研工作與公司產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展戰(zhàn)略同步；
2、設計標準化調(diào)研流程與方法論，包括問卷設計、定性訪談提綱撰寫、焦點小組組織、產(chǎn)品試用測試等規(guī)范，引入健康護理領域?qū)ｍ椪{(diào)研工具（如敏感肌體驗監(jiān)測、健康功能滿意度評估），提升調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性與專業(yè)性；
3、編制調(diào)研預算，合理分配資源，篩選優(yōu)質(zhì)第三方調(diào)研機構（數(shù)據(jù)平臺、臨床調(diào)研團隊、區(qū)域市場執(zhí)行方等），建立合作評估機制，確保調(diào)研質(zhì)量與成本可控；搭建內(nèi)部調(diào)研數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)調(diào)研成果高效復用。
（二）行業(yè)與市場趨勢調(diào)研（25%）
1、持續(xù)追蹤個人護理行業(yè)（重點為性護理賽道）發(fā)展動態(tài)，包括行業(yè)規(guī)模、增長率、細分品類占比、政策法規(guī)更新（衛(wèi)生標準、環(huán)保要求、健康宣稱規(guī)范）、技術創(chuàng)新趨勢（抗菌材料、環(huán)?？山到饧夹g、健康監(jiān)測功能）等，輸出季度/年度行業(yè)分析報告；
2、調(diào)研渠道格局變化，覆蓋線上（電商平臺、社交電商、內(nèi)容平臺）與線下（商超、CS渠道、母嬰店、縣域市場），分析不同渠道的消費特征、流量趨勢、競爭格局，為公司渠道布局與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐；
3、關注健康科技在個人護理領域的融合趨勢，調(diào)研消費者對健康功能型產(chǎn)品的接受度、付費意愿，分析行業(yè)技術落地案例，為集團健康科技戰(zhàn)略布局提供參考。
（三）用戶需求深度挖掘（25%）
1、聚焦性護理核心人群（不同年齡段、膚質(zhì)/體質(zhì)、生活場景，如敏感肌、產(chǎn)后性、職場性、運動人群等），通過定性+定量結(jié)合的方式開展調(diào)研：包括焦點小組訪談、一對一深度訪談、線上問卷、入戶走訪、產(chǎn)品試用跟蹤等，挖掘用戶經(jīng)期護理痛點、產(chǎn)品功能需求（如透氣、防漏、抗菌、無致敏）、購買決策因素（品牌、價格、成分、包裝、口碑）等；
2、建立動態(tài)用戶畫像體系，結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、社交平臺輿情（小紅書、抖音、母嬰論壇），細分目標。
二、任職資格體系
（一）基本要求
1、學歷背景：本科及以上學歷，市場營銷、統(tǒng)計學、社會學、心理學、公共衛(wèi)生等相關專業(yè)；碩士學歷優(yōu)先，有健康科技、個人護理行業(yè)調(diào)研專項學習經(jīng)歷者加分；
2、工作經(jīng)驗：4年以上相關工作經(jīng)驗，2年以上個人護理或健康科技行業(yè)調(diào)研經(jīng)驗，主導過至少3個完整的調(diào)研項目（從規(guī)劃到落地），具備團隊管理或跨部門項目協(xié)調(diào)經(jīng)驗；
3、行業(yè)認知：熟悉個人護理行業(yè)（尤其是性護理品類）產(chǎn)業(yè)鏈、市場格局、渠道特性；了解健康科技在個人護理領域的應用趨勢；掌握相關行業(yè)法規(guī)與衛(wèi)生標準基礎知識。
（二）核心能力要求
1、調(diào)研專業(yè)能力：精通定性（焦點小組、深度訪談、 ethnography 等）與定量（問卷設計、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析）調(diào)研方法，能根據(jù)不同調(diào)研目標選擇適配的方法；具備問卷設計、提綱撰寫、樣本設計的專業(yè)能力，能有效規(guī)避調(diào)研偏差；
2、數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用SPSS、Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)分析）、Power BI等數(shù)據(jù)分析工具，能對復雜數(shù)據(jù)進行深度挖掘與可視化呈現(xiàn)；具備良好的邏輯思維能力，能從數(shù)據(jù)中提煉有價值的商業(yè)洞察；
3、用戶洞察能力：具備敏銳的用戶需求捕捉能力，能穿透表面反饋挖掘隱性需求；了解性消費者心理與行為特征，對敏感肌、產(chǎn)后護理等細分場景的用戶需求有深入理解者優(yōu)先；
4、報告撰寫與表達能力：具備優(yōu)秀的書面表達能力，能撰寫結(jié)構清晰、邏輯嚴謹、結(jié)論明確、建議可行的調(diào)研報告；具備良好的口頭表達能力，能向跨部門團隊清晰宣講調(diào)研成果，推動建議落地；
5、項目管理與協(xié)同能力：具備獨立管理調(diào)研項目的能力，能合理規(guī)劃項目進度、把控質(zhì)量與成本；具備良好的跨部門溝通協(xié)作能力，能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推進調(diào)研工作，對接異地分公司完成區(qū)域調(diào)研；
6、學習與適應能力：關注行業(yè)新趨勢、新調(diào)研工具（如大數(shù)據(jù)輿情分析、AI調(diào)研工具），能快速學習并應用于工作；適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能應對多項目并行的壓力。