職位描述
ERP財務模塊ICT
工作內(nèi)容：
1、參與新興ICT系統(tǒng)的運營支撐，掌握運營支撐的基本流程，對業(yè)務有一定的了解。
2、對用戶使用系統(tǒng)過程中遇到的問題，做出及時響應并給以解決。
3、完成系統(tǒng)功能變更的接收測試等工作。
4、對支撐過程的問題進行歸納總結，提出有效的解決或優(yōu)化方案。
任職要求：1、參與新興ICT系統(tǒng)的運營支撐，掌握運營支撐的基本流程，對業(yè)務有一定的了解。
2、對用戶使用系統(tǒng)過程中遇到的問題，做出及時響應并給以解決。
3、完成系統(tǒng)功能變更的接收測試等工作。
4、對支撐過程的問題進行歸納總結，提出有效的解決或優(yōu)化方案。
（1）角色定義
負責ERP系統(tǒng)對用戶的熱線支撐和問題網(wǎng)站支撐。
能夠理解用戶提出的業(yè)務問題，并針對性的幫助用戶解決。
完成在ERP系統(tǒng)中的用戶代維業(yè)務操作。
完成ERP系統(tǒng)新功能或變更功能的測試。
能夠對用戶問題進行分析，對問題按照咨詢類、數(shù)據(jù)錯誤、系統(tǒng)功能問題等進行分類。
（2）工作經(jīng)驗
有一定的系統(tǒng)支撐經(jīng)驗；
至少參與過1個3人以上團隊，熟悉1個軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品；
具備會計、財務管理行業(yè)相關背景優(yōu)先
（3）學歷
本科及以上學歷，財務、物流相關專業(yè)
（4）必備知識
熟悉ERP系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)主要功能；
具有相應系統(tǒng)涉及的財務管理、物流知識；有相關業(yè)務證書者優(yōu)先；
能夠熟練使用EXCEL對數(shù)據(jù)進行處理，具備中、高級EXCEL數(shù)據(jù)處理能力。
工作地點
北京東城區(qū)恒基中心
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北京科邁網(wǎng)通訊技術有限公司公司簡介北京科邁網(wǎng)通訊技術有限公司，于2010年4月注資5500萬在海淀區(qū)上地高新技術核心區(qū)掛牌成立。客戶范圍涉及致各個中大企業(yè)、政府機構等，致力于提供網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)設備的維修維護，運營商的系統(tǒng)支持及IT外包服務。業(yè)務涵蓋各種網(wǎng)絡設備、小型機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡安全、機房管理等技術支持。為保障IT產(chǎn)品設備和信息系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行，提供高品質(zhì)，高效率的專業(yè)技術服務。以及軟件自主開發(fā)、銷售、軟件維護等業(yè)務。服務團隊科邁擁有150余人的專業(yè)團隊,其中專業(yè)技術服務人員,占公司總人數(shù)的75%其中80%均持有不同水平認證,經(jīng)過多年專業(yè)的IT服務經(jīng)驗積累,培養(yǎng)了一批IT業(yè)務網(wǎng)絡的復合型工程師。我們致力于高水平高素質(zhì)網(wǎng)絡人才，統(tǒng)招專科學歷員工占40%，本科及以上學歷員工占60%。正是團隊中的高素質(zhì)、高學歷、高水平的員工的努力，為公司贏得了數(shù)家合作企業(yè)負責人的一致好評。員工福利科邁注重企業(yè)發(fā)展，并同時兼顧對員工的工作指導，技能培訓，員工關懷等。每位在科邁的員工公司都會為其參加社會保險及住房公積金；在傳統(tǒng)節(jié)日來臨時公司也會送上一份祝福，以及年會等活動等。前景展望科邁注重科學化管理方式、人性化理念，并堅持開拓創(chuàng)新的發(fā)展路線，依托在網(wǎng)絡通訊技術領域積累的豐富知識和經(jīng)驗，以專業(yè)的技術和職業(yè)的精神服務于中大型客戶。并將該信念貫穿在我們?yōu)榭蛻籼峁﹥r值服務的每一個動作和細節(jié)中，固化在我們企業(yè)運作的各個流程上。在未來的發(fā)展建設中，我們會在保證服務質(zhì)量、團隊協(xié)作、技術體現(xiàn)的情況下，不斷升級現(xiàn)代化步伐。同時，科邁通訊把與各層面事業(yè)伙伴的合作視為本公司發(fā)展核心戰(zhàn)略之一，真誠希望與政府通訊與軟件管理機構、教育科研機構、各應用軟件和系統(tǒng)軟件廠商、 IT技術咨詢公司、系統(tǒng)集成公司等組織結成合作伙伴，共同去創(chuàng)造網(wǎng)絡經(jīng)濟的奇跡。
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