職位描述
經(jīng)營數(shù)據(jù)分析行業(yè)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)監(jiān)控通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營問題支撐：排查解決用戶問題、反饋與跟蹤系統(tǒng)問題、系統(tǒng)使用優(yōu)化等；
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘與處理：結(jié)合運(yùn)營工作中受理的問題，主動挖掘系統(tǒng)中存在或可能存在的數(shù)據(jù)問題并編制方案進(jìn)行處理；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營專項(xiàng)工作：與集團(tuán)和省分用戶對接，網(wǎng)絡(luò)測試優(yōu)化，處理網(wǎng)絡(luò)工單，跟蹤問題排查，省分用戶問題響應(yīng)處理，批量數(shù)據(jù)處理方案編制、用戶支撐手冊編寫、用戶培訓(xùn)等相關(guān)專項(xiàng)工作；
4、梳理系統(tǒng)現(xiàn)有情況，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、斷點(diǎn)，主動提出并跟蹤落地。
任職要求：
（1）熟練掌握5G切片相關(guān)知識、熟悉業(yè)務(wù)、了解日常監(jiān)控；
（2）熟悉Mysql/Oralce等常見關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，了解Linux/Unix操作系統(tǒng)，使用過數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查等操作；（說明：掌握相關(guān)數(shù)據(jù)庫增刪改查語法，熟悉索引、函數(shù)、存儲過程等數(shù)據(jù)庫對象的適用條件和使用方法，能夠獨(dú)立編寫SQL查詢語句。
（3）具備工作全流程跟蹤能力，能夠推動工作完成PDCA循環(huán)，具備質(zhì)量管控工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（4）有Hadoop/Hive/Hbase等大數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
（5）了解通信行業(yè)業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
2．綜合素質(zhì)要求：
（1）具有2年工作經(jīng)驗(yàn)，有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
（2）有很強(qiáng)的人際和客戶溝通協(xié)調(diào)能力，能夠?qū)?nèi)外各個部門順暢的溝通對接相關(guān)業(yè)務(wù)事宜；
（3）有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)落地，跟進(jìn)項(xiàng)目的計(jì)劃時間節(jié)點(diǎn)，保障項(xiàng)目的正常完成；
（4）針對日常工作中各部門反饋的問題能夠有自己清晰的判斷，并作出快速的反應(yīng)，協(xié)調(diào)推動解決；
（5）能夠適應(yīng)7*24小時應(yīng)急響應(yīng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力，確保在緊急情況下保持高效工作。
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘與處理：結(jié)合運(yùn)營工作中受理的問題，主動挖掘系統(tǒng)中存在或可能存在的數(shù)據(jù)問題并編制方案進(jìn)行處理；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營專項(xiàng)工作：與集團(tuán)和省分用戶對接，網(wǎng)絡(luò)測試優(yōu)化，處理網(wǎng)絡(luò)工單，跟蹤問題排查，省分用戶問題響應(yīng)處理，批量數(shù)據(jù)處理方案編制、用戶支撐手冊編寫、用戶培訓(xùn)等相關(guān)專項(xiàng)工作；
4、梳理系統(tǒng)現(xiàn)有情況，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、斷點(diǎn)，主動提出并跟蹤落地。
任職要求：
（1）熟練掌握5G切片相關(guān)知識、熟悉業(yè)務(wù)、了解日常監(jiān)控；
（2）熟悉Mysql/Oralce等常見關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，了解Linux/Unix操作系統(tǒng)，使用過數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查等操作；（說明：掌握相關(guān)數(shù)據(jù)庫增刪改查語法，熟悉索引、函數(shù)、存儲過程等數(shù)據(jù)庫對象的適用條件和使用方法，能夠獨(dú)立編寫SQL查詢語句。
（3）具備工作全流程跟蹤能力，能夠推動工作完成PDCA循環(huán)，具備質(zhì)量管控工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（4）有Hadoop/Hive/Hbase等大數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
（5）了解通信行業(yè)業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
2．綜合素質(zhì)要求：
（1）具有2年工作經(jīng)驗(yàn)，有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
（2）有很強(qiáng)的人際和客戶溝通協(xié)調(diào)能力，能夠?qū)?nèi)外各個部門順暢的溝通對接相關(guān)業(yè)務(wù)事宜；
（3）有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)落地，跟進(jìn)項(xiàng)目的計(jì)劃時間節(jié)點(diǎn)，保障項(xiàng)目的正常完成；
（4）針對日常工作中各部門反饋的問題能夠有自己清晰的判斷，并作出快速的反應(yīng)，協(xié)調(diào)推動解決；
（5）能夠適應(yīng)7*24小時應(yīng)急響應(yīng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力，確保在緊急情況下保持高效工作。
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工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)主語國際
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劉女士/HR
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北京科邁網(wǎng)通訊技術(shù)有限公司公司簡介北京科邁網(wǎng)通訊技術(shù)有限公司，于2010年4月注資5500萬在海淀區(qū)上地高新技術(shù)核心區(qū)掛牌成立?？蛻舴秶婕爸赂鱾€中大企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等，致力于提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)設(shè)備的維修維護(hù)，運(yùn)營商的系統(tǒng)支持及IT外包服務(wù)。業(yè)務(wù)涵蓋各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、小型機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)安全、機(jī)房管理等技術(shù)支持。為保障IT產(chǎn)品設(shè)備和信息系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行，提供高品質(zhì)，高效率的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。以及軟件自主開發(fā)、銷售、軟件維護(hù)等業(yè)務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)科邁擁有150余人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),其中專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,占公司總?cè)藬?shù)的75%其中80%均持有不同水平認(rèn)證,經(jīng)過多年專業(yè)的IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累,培養(yǎng)了一批IT業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合型工程師。我們致力于高水平高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)人才，統(tǒng)招?？茖W(xué)歷員工占40%，本科及以上學(xué)歷員工占60%。正是團(tuán)隊(duì)中的高素質(zhì)、高學(xué)歷、高水平的員工的努力，為公司贏得了數(shù)家合作企業(yè)負(fù)責(zé)人的一致好評。員工福利科邁注重企業(yè)發(fā)展，并同時兼顧對員工的工作指導(dǎo)，技能培訓(xùn)，員工關(guān)懷等。每位在科邁的員工公司都會為其參加社會保險及住房公積金；在傳統(tǒng)節(jié)日來臨時公司也會送上一份祝福，以及年會等活動等。前景展望科邁注重科學(xué)化管理方式、人性化理念，并堅(jiān)持開拓創(chuàng)新的發(fā)展路線，依托在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)領(lǐng)域積累的豐富知識和經(jīng)驗(yàn)，以專業(yè)的技術(shù)和職業(yè)的精神服務(wù)于中大型客戶。并將該信念貫穿在我們?yōu)榭蛻籼峁﹥r值服務(wù)的每一個動作和細(xì)節(jié)中，固化在我們企業(yè)運(yùn)作的各個流程上。在未來的發(fā)展建設(shè)中，我們會在保證服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技術(shù)體現(xiàn)的情況下，不斷升級現(xiàn)代化步伐。同時，科邁通訊把與各層面事業(yè)伙伴的合作視為本公司發(fā)展核心戰(zhàn)略之一，真誠希望與政府通訊與軟件管理機(jī)構(gòu)、教育科研機(jī)構(gòu)、各應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件廠商、 IT技術(shù)咨詢公司、系統(tǒng)集成公司等組織結(jié)成合作伙伴，共同去創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的奇跡。
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