職位描述
會員體系搭建經(jīng)驗新媒體零售/批發(fā)
1.根據(jù)公司的年度會員發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)，制定和分解會員工作開展計劃；
2.制定會員開發(fā)、維護策略，進行增值服務(wù)項目的研究、開發(fā)及組織實施，提高客戶粘度；
3.根據(jù)會員特征及類型，策劃會員日、會員沙龍各種形式的會員活動，采購、整合積分兌換禮品禮券，不斷提升會員數(shù)量及轉(zhuǎn)化率；
4.定期分析會員消費數(shù)據(jù)，提供會員在消費行為、消費心理以及消費產(chǎn)品上的分析討論，制定基于場景或會員消費行為習(xí)慣的自動化營銷策略；
5.負責(zé)收集會員客戶需求信息和滿意度信息，負責(zé)管理會員客戶信息檔案工作，并將重要信息及時反饋至相關(guān)部門；
6.提升會員數(shù)量及轉(zhuǎn)化率、每月會員活動日及會員沙龍、創(chuàng)新的會員營銷手段和會員禮遇方案；
7.場內(nèi)商戶及電商、新型互聯(lián)網(wǎng)渠道等異業(yè)資源洽談、溝通及合作。
行業(yè)要求：
1.有大型商業(yè)體線上營銷、運營管理，策劃大型會員活動優(yōu)先；
2.對會員體系、會員成長、會員積分內(nèi)容有較深入了解，獨立組織PR活動的能力；
3.熟悉社群運營及CRM管理系統(tǒng)，有活動策劃、組織、數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
2.制定會員開發(fā)、維護策略，進行增值服務(wù)項目的研究、開發(fā)及組織實施，提高客戶粘度；
3.根據(jù)會員特征及類型，策劃會員日、會員沙龍各種形式的會員活動，采購、整合積分兌換禮品禮券，不斷提升會員數(shù)量及轉(zhuǎn)化率；
4.定期分析會員消費數(shù)據(jù)，提供會員在消費行為、消費心理以及消費產(chǎn)品上的分析討論，制定基于場景或會員消費行為習(xí)慣的自動化營銷策略；
5.負責(zé)收集會員客戶需求信息和滿意度信息，負責(zé)管理會員客戶信息檔案工作，并將重要信息及時反饋至相關(guān)部門；
6.提升會員數(shù)量及轉(zhuǎn)化率、每月會員活動日及會員沙龍、創(chuàng)新的會員營銷手段和會員禮遇方案；
7.場內(nèi)商戶及電商、新型互聯(lián)網(wǎng)渠道等異業(yè)資源洽談、溝通及合作。
行業(yè)要求：
1.有大型商業(yè)體線上營銷、運營管理，策劃大型會員活動優(yōu)先；
2.對會員體系、會員成長、會員積分內(nèi)容有較深入了解，獨立組織PR活動的能力；
3.熟悉社群運營及CRM管理系統(tǒng)，有活動策劃、組織、數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
工作地點
南昌青云譜區(qū)王府井購物中心(洪城路店)
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職位發(fā)布者
李慧君/人事
昨日活躍立即溝通
江西王府井購物中心管理有限公司北京王府井購物中心管理有限責(zé)任公司（以下簡稱公司），是王府井集團旗下專注于商業(yè)地產(chǎn)管理的創(chuàng)新企業(yè)，是王府井集團市場化發(fā)展的戰(zhàn)略部署，也是王府井集團未來著重發(fā)展和打造的全新業(yè)務(wù)體系。公司將以輕資產(chǎn)運營模式為主導(dǎo)，以打造核心競爭力、創(chuàng)造公司價值和塑造品牌價值，成為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域優(yōu)秀服務(wù)機構(gòu)和行業(yè)的新領(lǐng)軍者為發(fā)展目標(biāo)。公司以購物中心的運營管理為主要業(yè)務(wù)方向，努力打造成為具有先進企業(yè)管理制度和科學(xué)運營模式的創(chuàng)新型企業(yè)。公司提供商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合服務(wù)。公司擁有一支經(jīng)驗豐厚、專業(yè)的管理團隊，核心管理團隊由擁有十年以上從業(yè)經(jīng)驗的商業(yè)精英組建而成，曾成功的操盤打造多家知名商業(yè)地產(chǎn)品牌，團隊實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，為項目運營管理提供資源保障并提供堅實基礎(chǔ)。依托公司發(fā)展實際與行業(yè)運營態(tài)勢，積極推進綜合管理能力的提升與項目建設(shè)運營。通過專業(yè)化、精細化、智能化管理，以構(gòu)建“跨界國際化社交生活平臺、+移動互聯(lián)運營管理平臺、運營城市生活服務(wù)平臺”為核心概念，全力打造承載現(xiàn)代生活理念的生活空間，致力于成為提供城市生活方式的服務(wù)公司入職即繳納五險一金。公司做五休二，法定節(jié)假日，過節(jié)福利，帶薪年假，年終獎。
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