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職位概述： 負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)輸活動(dòng)的承運(yùn)商管理、評(píng)估、關(guān)系維護(hù)以及高效的運(yùn)輸調(diào)度工作，確保貨物準(zhǔn)時(shí)、安全、低成本地送達(dá)目的地，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和成本效益。 核心職責(zé)： 1. 承運(yùn)商管理： ? 負(fù)責(zé)承運(yùn)商的開(kāi)發(fā)、篩選、引入流程，包括資質(zhì)審核、能力評(píng)估。 ? 主導(dǎo)或參與承運(yùn)商合同的談判、簽訂、執(zhí)行與續(xù)約管理。 ? 建立并維護(hù)與核心承運(yùn)商的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 ? 制定、監(jiān)控并分析承運(yùn)商關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI)，如時(shí)效達(dá)成率、貨物完好率、服務(wù)響應(yīng)速度、投訴率、成本等。 ? 定期組織承運(yùn)商績(jī)效評(píng)審會(huì)議，提供反饋，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。 ? 處理承運(yùn)商服務(wù)異常事件（如延誤、貨損、丟失），進(jìn)行索賠談判與跟進(jìn)。 ? 管理承運(yùn)商數(shù)據(jù)庫(kù)及合作信息。 2. 運(yùn)輸調(diào)度： ? 根據(jù)訂單需求、貨物特性、時(shí)效要求及成本目標(biāo)，制定最優(yōu)運(yùn)輸計(jì)劃和調(diào)度方案（包括運(yùn)輸方式選擇：整車/零擔(dān)/快遞等）。 ? 高效分配運(yùn)輸任務(wù)給合適的承運(yùn)商，確保資源利用最大化。 ? 實(shí)時(shí)監(jiān)控在途貨物狀態(tài)，及時(shí)處理運(yùn)輸途中出現(xiàn)的異常情況（如交通堵塞、天氣影響、車輛故障等），協(xié)調(diào)各方快速響應(yīng)解決。 ? 與倉(cāng)庫(kù)、客服、銷售等內(nèi)部部門緊密溝通，確保裝貨、卸貨環(huán)節(jié)順暢銜接。 ? 優(yōu)化調(diào)度流程和規(guī)則，提高調(diào)度效率和準(zhǔn)確性。 ? 管理運(yùn)輸相關(guān)單據(jù)（如運(yùn)單、簽收單）的流轉(zhuǎn)與歸檔。 3. 成本控制與分析： ? 監(jiān)控和分析運(yùn)輸成本，識(shí)別節(jié)約機(jī)會(huì)，提出降本增效方案。 ? 審核承運(yùn)商賬單，確保費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤。 職位要求： 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： ? 大專及以上學(xué)歷，物流管理、交通運(yùn)輸、供應(yīng)鏈管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ? 1－3年以上 運(yùn)輸管理、承運(yùn)商管理或調(diào)度相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)或物流公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 知識(shí)與技能： ? 精通 國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸市場(chǎng)、各種運(yùn)輸模式（整車/零擔(dān)/快遞）及操作流程。 ? 熟練掌握 承運(yùn)商管理方法論和KPI體系搭建。 ? 出色的談判、溝通和人際交往能力，能有效管理與承運(yùn)商的關(guān)系。 ? 優(yōu)秀的調(diào)度規(guī)劃能力和應(yīng)急處理能力，能承受工作壓力。 ? 良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、驅(qū)動(dòng)決策。 ? 熟練使用辦公軟件 (Excel, Word, PPT)，有TMS系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ? 了解基本的物流法律法規(guī)和運(yùn)輸保險(xiǎn)知識(shí)。 3. 素質(zhì)要求： ? 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。 ? 積極主動(dòng)，具備優(yōu)秀的解決問(wèn)題能力。 ? 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和跨部門溝通能力。 ? 結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注成本、效率和服務(wù)質(zhì)量。