崗位職責(zé):
1. 私域客戶資源開發(fā):
負(fù)責(zé)開拓合作主流私域客戶,如群接龍、快團團團購團長;XKA、鯨靈、良久等私域平臺,建設(shè)并拓展宏濟堂私域營銷網(wǎng)絡(luò)。
2. 私域客戶服務(wù)與策略制定:
負(fù)責(zé)私域客戶的日常關(guān)系維護與服務(wù),理解客戶需求制定并優(yōu)化貨盤方案、動銷方案。協(xié)同內(nèi)容部門策劃創(chuàng)作高質(zhì)量圖文、短視頻等營銷素材,賦能客戶私域營銷。
3. 私域營銷活動策劃與執(zhí)行:
負(fù)責(zé)私域溯源活動: 策劃、組織并執(zhí)行面向核心客戶的品牌溯源活動(如生產(chǎn)基地參觀、傳統(tǒng)炮制工藝體驗等),深化客戶對品牌的認(rèn)知與信任。
負(fù)責(zé)私域直播支持: 策劃直播主題與內(nèi)容,并提供直播前、中、后的全流程運營支持或協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保障直播順利進行并提升銷售轉(zhuǎn)化效果。
4. 業(yè)績推動與優(yōu)化:
關(guān)注所負(fù)責(zé)私域渠道及客戶的銷售數(shù)據(jù)與市場反饋,分析運營效果,持續(xù)優(yōu)化客戶策略、產(chǎn)品組合及活動方案,推動私域銷售業(yè)績目標(biāo)的達成。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,1年以上私域客戶運營經(jīng)驗,熟悉電視購物、私域直播、私域溯源等一類渠道的經(jīng)營運營;
2、有團長等私域客戶管理經(jīng)驗或相關(guān)資源者優(yōu)先,能快速拓展團長網(wǎng)絡(luò);
福利待遇:
1、入職試用期內(nèi)即繳納五險一金;
2、 健康體檢. 生日禮券. 節(jié)日福利;
3、享有法定節(jié)假日等各種假期;
4、 完善的薪酬福利體系,激勵性的獎勵政策;
5、 豐富的培訓(xùn)成長機會,全方位提升綜合素質(zhì);