職位描述
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1、【品質(zhì)管理】對所管理的物業(yè)項目進行品質(zhì)管理，全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；保障項目的服務(wù)質(zhì)量；項目綜合運營管理，團隊管理；
2、【關(guān)系維護】組織開展項目層面業(yè)主物業(yè)滿意度調(diào)查（或客戶深訪），并對滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析、組織改進；監(jiān)督業(yè)主報事和投訴信息的及時處理，組織業(yè)主回訪，聽取業(yè)主對物業(yè)方面的建議，改進物業(yè)服務(wù)；協(xié)助項目經(jīng)理與項目所在地社區(qū)等部門的關(guān)系維護。
3、【社文活動】負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動管理工作，負(fù)責(zé)籌備項目業(yè)主活動，并制定相關(guān)活動計劃、方案并牽頭組織實施
4、【業(yè)務(wù)經(jīng)營】負(fù)責(zé)所在住宅項目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施，協(xié)助支持工作指標(biāo)完成（經(jīng)營指標(biāo)、滿意度指標(biāo)等）；
【任職要求】
2025屆畢業(yè)生，或者2.0管培生，專業(yè)不限，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理、社區(qū)管理、工商管理、環(huán)境工程、社會學(xué)、社會工作、教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先
1、【品質(zhì)管理】對所管理的物業(yè)項目進行品質(zhì)管理，全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；保障項目的服務(wù)質(zhì)量；項目綜合運營管理，團隊管理；
2、【關(guān)系維護】組織開展項目層面業(yè)主物業(yè)滿意度調(diào)查（或客戶深訪），并對滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析、組織改進；監(jiān)督業(yè)主報事和投訴信息的及時處理，組織業(yè)主回訪，聽取業(yè)主對物業(yè)方面的建議，改進物業(yè)服務(wù)；協(xié)助項目經(jīng)理與項目所在地社區(qū)等部門的關(guān)系維護。
3、【社文活動】負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動管理工作，負(fù)責(zé)籌備項目業(yè)主活動，并制定相關(guān)活動計劃、方案并牽頭組織實施
4、【業(yè)務(wù)經(jīng)營】負(fù)責(zé)所在住宅項目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施，協(xié)助支持工作指標(biāo)完成（經(jīng)營指標(biāo)、滿意度指標(biāo)等）；
【任職要求】
2025屆畢業(yè)生，或者2.0管培生，專業(yè)不限，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理、社區(qū)管理、工商管理、環(huán)境工程、社會學(xué)、社會工作、教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先
工作地點
重慶巴南區(qū)璟樾云山項目
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職位發(fā)布者
張女士/招聘主管
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新希望物業(yè)服務(wù)集團有限公司
新希望服務(wù)—2020中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP40、2020中國物業(yè)服務(wù)力TOP50、2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值50強、金鑰匙·2019中國服務(wù)示范企業(yè)、2020藍籌物業(yè)榮譽企業(yè)。目前在成都、上海、昆明等全國18城提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的品質(zhì)服務(wù)。新希望服務(wù)背靠新希望集團豐富的民生產(chǎn)業(yè)鏈資源，在萬億級規(guī)模的物業(yè)風(fēng)口期，正在跨業(yè)態(tài)實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，轉(zhuǎn)型孵化和運營空間場景，做值得托付幸福的民生服務(wù)運營商，讓客戶有幸福體驗，讓員工有幸福成長。 l有背景：背倚新希望集團——中國最大民營企業(yè)之一，連續(xù)18年名列中國企業(yè)500強。 l有得學(xué)：設(shè)立企業(yè)大學(xué)，儲將、礪將、領(lǐng)將等每年千場培訓(xùn)，助力提升專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力。 l有得玩：豐富的員工活動，俱樂部式的運動會，兼顧工作與樂趣。 l有事業(yè)：開放、敏捷、靈活的創(chuàng)新型組織，全國18城，3條發(fā)展通道，12個晉升職級。有收獲：友好的工作氛圍，30+項員工福利，完善的薪酬體系，不負(fù)奮斗者。
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