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1、負(fù)責(zé)完成汽車金融零售業(yè)務(wù)的客戶的資金扣劃、資金入賬及賬務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)審核并辦理汽車金融零售業(yè)務(wù)中的客戶信息更新、保險(xiǎn)理賠、提前結(jié)清、車輛信息變更、相關(guān)證明材料等相應(yīng)的貸后事項(xiàng)；
3、負(fù)責(zé)落實(shí)并監(jiān)控客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量，投訴情況及電話接通率，確保第一時(shí)間響應(yīng)客戶訴求；負(fù)責(zé)客戶滿意度的維護(hù)工作，不定期對客戶進(jìn)行電話回訪等工作。
4、負(fù)責(zé)審核、管理汽車金融零售業(yè)務(wù)的檔案業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)對汽車金融業(yè)務(wù)的個(gè)人征信的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行更新、報(bào)送，其中包含數(shù)據(jù)的采集、報(bào)送、維護(hù)、更新以及人行征信處要求的其他的工作；
6、負(fù)責(zé)完成分配的系統(tǒng)功能測試項(xiàng)目；
7、完成部門交辦的日常工作和其他任務(wù)。

工作要求：

1、本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)
2、2年以上汽車金融公司或銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉汽車金融相關(guān)知識(shí)；熟練使用辦公軟件；
4、能獨(dú)立完成工作，細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。