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更新于 7月17日

業(yè)務(wù)助理

7000-9000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售跟單客戶關(guān)系維護客戶開發(fā)電子/半導體/集成電路電子設(shè)備制造儀器儀表制造
崗位職責:
一、訂單全流程處理與跟進
1. 負責從訂單確認到交貨的全流程跟進,包括訂單處理,生產(chǎn)排期、客戶帳款跟進。
2. 處理訂單作業(yè),維護ERP/CRM系統(tǒng),確保訂單處理記錄準確性與時效性。
3. 跟進客戶項目(例如協(xié)調(diào)樣品準備,報價確認,客戶反饋跟進)回報主管。
二、客戶聯(lián)絡(luò)與維護
1. 響應客戶日常咨詢,處理訂單跟進與維護客戶滿意度。
2. 協(xié)助處理客戶需求與問題回復,跟進閉環(huán)處理。
3. 定期更新客戶服務(wù)記錄檔案,記錄合作動態(tài)與項目進展情況。
三、客戶拜訪(電訪/線上工具/郵件/展會接待等)與產(chǎn)品說明對接
1. 愿意參與客戶拜訪,學習客戶關(guān)系維護與商務(wù)對接。
2. 學習產(chǎn)品知識講解與客戶需求分析,協(xié)助主管跟進項目解決方案。
3. 積極配合部門工作,及時匯報工作執(zhí)行進度,完成主管交代工作任務(wù)。
任職要求:
一、基礎(chǔ)條件:
1. 大專及以上學歷,商學等相關(guān)專業(yè),英語四級以上優(yōu)先,有制作業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 2年以上業(yè)務(wù)跟單或B2B業(yè)務(wù)支持經(jīng)驗(應屆生需有實習經(jīng)歷)。
3. 熟練文書處理能力,使用Word/Excel/PPT。
二、核心能力:
1. 工作積極主動,具有跟進執(zhí)行力,細致耐心,認真負責,具有團隊合作精神。
2. 溝通表達能力佳,抗壓能力強,能同時執(zhí)行多訂單執(zhí)行處理并行。
3. 邏輯清晰,主動性強,能適應快節(jié)奏工作模式。

工作地點

上海閔行區(qū)麗嬰房大樓1103室

職位發(fā)布者

張女士/HR

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