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更新于 6月20日

售后客服主管

7000-14000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班保險(xiǎn)銀行咨詢(xún)服務(wù)
中國(guó)人壽售后招聘啟事
中國(guó)人壽,行業(yè)領(lǐng)軍者,現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)招售后精英。
一、崗位要求
1. 年齡 25 歲以上,具備成熟穩(wěn)重的氣質(zhì)和良好的溝通能力。
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)致地為客戶(hù)解決問(wèn)題。
3. 具備一定的抗壓能力,能夠在面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。
4. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
二、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的售后咨詢(xún)和投訴,及時(shí)反饋客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
2. 協(xié)助客戶(hù)辦理理賠、保全等業(yè)務(wù),確保客戶(hù)的權(quán)益得到保障。
3. 定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度,提供增值服務(wù)。
4. 積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
三、福利待遇
1. 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金。
2. 完善的福利體系,包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。
3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,可晉升為售后主管、經(jīng)理等職位。
4. 專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。
如果你熱愛(ài)保險(xiǎn)行業(yè),具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,歡迎加入中國(guó)人壽售后團(tuán)隊(duì)!

工作地點(diǎn)

四川省成都市武侯區(qū)武侯祠大街245號(hào)

職位發(fā)布者

王女士/人力資源部經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)人壽成都武侯
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2013年,總保費(fèi)收入達(dá)3868億元,境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為31.6%,總資產(chǎn)達(dá)24071億元,是我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。連續(xù)13年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng),排名第54位;連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng),位列第237位、入選《中國(guó)品牌價(jià)值研究院》中國(guó)品牌500強(qiáng),位列第15位。[2]所屬壽險(xiǎn)公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng),成為內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司,并已成為全球市值最大的上市壽險(xiǎn)公司[3]。2016年8月,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司在2016中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中,排名第12。
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