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崗位職責(zé)
1. 接待與信息管理：負(fù)責(zé)公司來訪人員的全程接待工作，包括引導(dǎo)就座、需求對接及信息登記；承擔(dān)各類信件、快遞的收發(fā)、分揀與登記工作，及時完成相關(guān)資料的整理、歸檔，確保信息可追溯。
2. 會議與活動保障：為公司日常會議、培訓(xùn)及大型會議提供全流程服務(wù)，涵蓋會前場地布置、設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備，會中流程協(xié)助及突發(fā)情況處理，會后場地復(fù)原與物資整理。
3. 物業(yè)與費用管理：負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)資料的收集、分類及歸檔工作；建立與物業(yè)的常態(tài)化對接機(jī)制，按時完成物業(yè)費、水電費等各類辦公費用的核對與繳納，確保票據(jù)完整留存。
4. 打印業(yè)務(wù)對接：統(tǒng)籌公司打印業(yè)務(wù)的合作對接，定期與服務(wù)商進(jìn)行賬單核對，精準(zhǔn)完成費用結(jié)算工作，保障打印服務(wù)順暢且成本可控。
5. 辦公區(qū)運維管理：每日負(fù)責(zé)辦公區(qū)公共區(qū)域水電的關(guān)閉檢查，定期開展設(shè)施設(shè)備巡查，及時發(fā)現(xiàn)并上報需修繕維護(hù)的部位，協(xié)調(diào)跟進(jìn)維修進(jìn)度；監(jiān)督辦公區(qū)保潔及綠化維護(hù)工作，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境整潔有序。
6. 物資管理：編制部門辦公物資采購計劃及預(yù)算，執(zhí)行采購流程，做好物資入庫、盤點、登記工作，建立完善的物資臺賬；負(fù)責(zé)茶水間零星物資的采買、補(bǔ)給與消耗統(tǒng)計，保障員工日常需求。
7. 綜合保障支持：協(xié)助完成其他后勤保障工作，積極響應(yīng)員工的行政服務(wù)需求，高效完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。
任職要求
1. 1-3年高端餐飲、星級酒店或高端商務(wù)會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用，熟悉高端服務(wù)流程及商務(wù)接待禮儀，能將精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遷移至企業(yè)行政場景；
2. 具備高端服務(wù)場景下的客戶需求洞察能力，有獨立處理客訴或突發(fā)服務(wù)問題經(jīng)驗者更佳。
3. 擁有較強(qiáng)的主動服務(wù)意識，能預(yù)判來訪人員及內(nèi)部員工的需求，以熱情、耐心的態(tài)度提供服務(wù)，始終保持微笑服務(wù)形象；
4. 具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，善于傾聽并精準(zhǔn)傳遞信息，親和力強(qiáng)；
5. 注重服務(wù)細(xì)節(jié)，著裝整潔得體，舉止大方，符合行政前臺的職業(yè)形象要求，能代表公司良好門面氣質(zhì)。
6.大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、航空等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；技能要求：熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件；