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【崗位職責(zé)】
一、車輛售后管理
1.負(fù)責(zé)售后全流程跟進(jìn):對接400報(bào)修工單，跟蹤維修進(jìn)度，登記故障信息并輸出表單:
2.統(tǒng)籌月度維修賬單核對(協(xié)同維修/財(cái)務(wù)部門)確認(rèn)費(fèi)用并監(jiān)督開票:
3.針對符合標(biāo)準(zhǔn)的故障車輛發(fā)起惠租申請，協(xié)調(diào)客戶權(quán)益補(bǔ)償。
二、車輛綜合管理（庫存）
1.庫存數(shù)據(jù)精準(zhǔn)管理：精確記錄車輛庫存信息，編制更新清單，信息包含但不限于車輛數(shù)量、型號、車牌號等信息
2.規(guī)范出入庫流程
三、數(shù)據(jù)信息維護(hù)上報(bào)
1. 整理管理車輛文檔，及時(shí)更新并上報(bào)數(shù)據(jù)。
【任職要求】
1.3年以上汽車行業(yè)運(yùn)營/車務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉新能源貨車領(lǐng)域優(yōu)先;
2.具備服務(wù)意識及客戶導(dǎo)向思維，溝通協(xié)調(diào)能力突出
3.熟悉車輛檢測(PDI)、維修流程及車務(wù)法規(guī)；
4.熟練使用辦公軟件及車輛管理系統(tǒng)，有信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)加分
5.責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)多任務(wù)處理及靈活調(diào)度。
6.加分項(xiàng):持有汽車維修/運(yùn)營管理相關(guān)證書；熟悉上海車管所業(yè)務(wù)流程(上牌、年審等)