職位描述
電子商務(wù)
工作職責(zé)：
1. 訂單高效流轉(zhuǎn)：
處理每日線上訂單，整理信息，準(zhǔn)確下達(dá)發(fā)貨指令給倉(cāng)庫(kù)。
安排訂單相關(guān)的質(zhì)檢、簡(jiǎn)單處理（如修剪造型）流程。
更新訂單物流狀態(tài)，確保信息透明。
2. 客戶問(wèn)題支持：
解答客服轉(zhuǎn)來(lái)的訂單狀態(tài)、物流追蹤、基礎(chǔ)產(chǎn)品等咨詢。
協(xié)助客服處理訂單異常（如缺貨、地址問(wèn)題），做好內(nèi)部溝通橋梁。
3. 庫(kù)存與供應(yīng)鏈支持：
協(xié)助監(jiān)控庫(kù)存水平，及時(shí)報(bào)告缺貨風(fēng)險(xiǎn)。
協(xié)助下單采購(gòu)、跟進(jìn)供應(yīng)商發(fā)貨及入庫(kù)。
協(xié)助跟進(jìn)定制訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保信息暢通。
4. 產(chǎn)品后臺(tái)維護(hù)：
執(zhí)行網(wǎng)站產(chǎn)品的上架、下架、庫(kù)存數(shù)量更新等基礎(chǔ)操作。
維護(hù)產(chǎn)品基本信息（如價(jià)格、規(guī)格）的準(zhǔn)確性。
核心能力要求：
極度細(xì)心與責(zé)任心
高效執(zhí)行力
良好的溝通協(xié)調(diào)力
積極主動(dòng), 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
抗壓能力
必備技能：
熟練使用辦公軟件 (尤其Excel)。
基礎(chǔ)的英語(yǔ)讀寫能力。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新系統(tǒng)/流程。
優(yōu)先考慮 (加分項(xiàng))：
有電商平臺(tái)后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)
了解基礎(chǔ)庫(kù)存管理概念。
1. 訂單高效流轉(zhuǎn)：
處理每日線上訂單，整理信息，準(zhǔn)確下達(dá)發(fā)貨指令給倉(cāng)庫(kù)。
安排訂單相關(guān)的質(zhì)檢、簡(jiǎn)單處理（如修剪造型）流程。
更新訂單物流狀態(tài)，確保信息透明。
2. 客戶問(wèn)題支持：
解答客服轉(zhuǎn)來(lái)的訂單狀態(tài)、物流追蹤、基礎(chǔ)產(chǎn)品等咨詢。
協(xié)助客服處理訂單異常（如缺貨、地址問(wèn)題），做好內(nèi)部溝通橋梁。
3. 庫(kù)存與供應(yīng)鏈支持：
協(xié)助監(jiān)控庫(kù)存水平，及時(shí)報(bào)告缺貨風(fēng)險(xiǎn)。
協(xié)助下單采購(gòu)、跟進(jìn)供應(yīng)商發(fā)貨及入庫(kù)。
協(xié)助跟進(jìn)定制訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保信息暢通。
4. 產(chǎn)品后臺(tái)維護(hù)：
執(zhí)行網(wǎng)站產(chǎn)品的上架、下架、庫(kù)存數(shù)量更新等基礎(chǔ)操作。
維護(hù)產(chǎn)品基本信息（如價(jià)格、規(guī)格）的準(zhǔn)確性。
核心能力要求：
極度細(xì)心與責(zé)任心
高效執(zhí)行力
良好的溝通協(xié)調(diào)力
積極主動(dòng), 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
抗壓能力
必備技能：
熟練使用辦公軟件 (尤其Excel)。
基礎(chǔ)的英語(yǔ)讀寫能力。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新系統(tǒng)/流程。
優(yōu)先考慮 (加分項(xiàng))：
有電商平臺(tái)后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)
了解基礎(chǔ)庫(kù)存管理概念。
工作地點(diǎn)
青島嶗山區(qū)株洲路187-1號(hào)6號(hào)樓1001
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青島谷雅國(guó)際電子商務(wù)有限公司青島谷雅國(guó)際電子商務(wù)有限公司自2010年起進(jìn)入跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，打造傳統(tǒng)B2B商業(yè)品牌GOODYARD，占據(jù)歐美主要市場(chǎng)，成為中高端客戶的主要供應(yīng)商。投資建成了假發(fā)、睫毛、飾品等美妝用品的垂直跨境電子商務(wù)平臺(tái)—“UniWigs”，引領(lǐng)傳統(tǒng)的外貿(mào)商業(yè)模式向B2C、海外O2O、C2M高級(jí)訂制等多元化跨境電子商務(wù)及公共平臺(tái)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，公司整合批發(fā)業(yè)務(wù)和跨境電商零售兩大業(yè)務(wù)體系，將本土化設(shè)計(jì)、本地化服務(wù)與國(guó)內(nèi)柔性供應(yīng)鏈管理有機(jī)結(jié)合，平臺(tái)用戶分布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司在青島、南京、曲阜、美國(guó)設(shè)有運(yùn)營(yíng)和服務(wù)中心。?嶗山區(qū)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地的“跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)”?青島市海關(guān)”跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管試點(diǎn)單位”等資質(zhì)認(rèn)證；?公司在美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心被山東省首批認(rèn)定為省級(jí)公共海外倉(cāng)?山東省唯一一家阿里巴巴合作供應(yīng)拍檔。?青島市專精特新企業(yè)公司秉承“客戶至上、守望相助、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、專注專業(yè)、簡(jiǎn)單快樂(lè)”致力于成為一家受員工愛戴、客戶信賴，受人尊重的企業(yè)。我們能為你提供：培訓(xùn)福利：專業(yè)的知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)“一對(duì)一”幫帶法定福利：雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪年假等節(jié)日福利：三八節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)發(fā)放節(jié)日福利生日福利：?jiǎn)T工生日福利餐費(fèi)福利：工作日提供餐費(fèi)補(bǔ)貼員工團(tuán)建：野外拓展、集體旅游、日常激勵(lì)等這里有舒適的辦公環(huán)境，有競(jìng)爭(zhēng)力薪資，期待你們的加入！
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