崗位職責(zé):
1.協(xié)助大客戶部負(fù)責(zé)人處理客戶訂單、OEM定制需求文檔、產(chǎn)品臺賬;
2. 負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、售后、工程部對接相關(guān)定制要求、售后返件流程;
3. 在公司系統(tǒng)中提交售后流程、跟進(jìn)處理進(jìn)度、反饋客戶;
4. 協(xié)助外省渠道銷售處理合同資料、客戶資料收集、售后單據(jù)整理;
5. 日常表格文檔管理,包括客戶群文件、照片、合同歸檔;
6. 完成部門負(fù)責(zé)人安排的其他輔助事務(wù)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,有一年以上助理、內(nèi)勤、售后支持、運(yùn)營支持、客服類經(jīng)驗,有水質(zhì)儀器、環(huán)保行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.熟練使用辦公軟件和ERP系統(tǒng);
3.有客戶支持、業(yè)務(wù)流程或生產(chǎn)對接經(jīng)驗,工作經(jīng)歷穩(wěn)定;
4.做事認(rèn)真仔細(xì),頭腦靈活,有責(zé)任心,有良好的溝通和抗壓能力;