(一）線上獲客運營
1、渠道運營：熟練運用抖音、小紅書、美團、企微私域等平臺玩法，搭建線上獲客矩陣，制定各渠道內(nèi)容與推廣策略。
2、內(nèi)容創(chuàng)作：輸出醫(yī)美科普種草內(nèi)容（圖文 / 短視頻 / 直播腳本），提煉醫(yī)美項目（光電/注射/抗衰等）核心賣點，轉(zhuǎn)化為通俗易理解的獲客話術(shù)，避免夸大宣傳。
3、直播運營：策劃并執(zhí)行直播面診活動，統(tǒng)籌直播流程、互動環(huán)節(jié)設(shè)計，引導(dǎo)用戶留資或預(yù)約到店。
4、私域運營：搭建企微私域用戶分層體系，包括新客體驗營、老客裂變池，設(shè)計裂變活動（如拼團、邀請有禮），提升老帶新轉(zhuǎn)化。
5、合規(guī)把控：嚴(yán)格遵守上海醫(yī)美廣告合規(guī)要求，審核線上推廣內(nèi)容、話術(shù)，杜絕夸大效果、無證宣傳等違規(guī)行為。
（二）線下獲客運營
1、異業(yè)合作：開拓并維護高端健身房、月子中心等醫(yī)美高凈值客群渠道，制定合作方案（如聯(lián)合推廣、資源互換），落地合作活動并跟蹤效果。
2、線下活動：策劃并執(zhí)行門店沙龍、商圈地推等活動，設(shè)計引流鉤子（如免費皮膚檢測、小氣泡體驗），統(tǒng)籌活動流程、物料準(zhǔn)備、人員分工，確?；顒勇涞匦Ч?。
3、到店轉(zhuǎn)化：銜接線下獲客與門店服務(wù)，同步用戶信息給顧問團隊，協(xié)助優(yōu)化到店體驗流程，提升到店成交率。
（三）團隊管理與數(shù)據(jù)復(fù)盤
1、團隊管理：帶領(lǐng)小團隊（社群運營、活動執(zhí)行等），分配工作任務(wù)，明確工作目標(biāo)，定期開展培訓(xùn)與溝通，提升團隊執(zhí)行力。
2、數(shù)據(jù)監(jiān)控：跟蹤核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（線索量、留資率、到店率、成交率、老帶新轉(zhuǎn)化率等），運用醫(yī)美 SaaS 工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
3、復(fù)盤優(yōu)化：定期（周 / 月）開展數(shù)據(jù)復(fù)盤會議，分析獲客策略成效，找出問題與優(yōu)化點，調(diào)整線上線下獲客方案，持續(xù)提升獲客效率。
（四）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
管理職能：1、負(fù)責(zé)本部門人才培養(yǎng)規(guī)劃及實施，有效傳達(dá) BR 企業(yè)價值觀，打造高效、有凝聚力、結(jié)果導(dǎo)向的團隊氛圍；
2、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核，幫助下屬不斷提高工作能力，解決工作中出現(xiàn)的問題；
3、制定本部門人員工作指標(biāo)與任務(wù)，并追蹤實施，保證結(jié)果達(dá)成；
4、負(fù)責(zé)審核社群相關(guān)活動內(nèi)容的合法性、安全性，管轄內(nèi)資產(chǎn)的安全性和使用合規(guī)性；
5、帶頭遵守、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，并督促員工嚴(yán)格遵守；
6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作關(guān)系。