職位描述
市場營銷企業(yè)服務咨詢服務
1、響應客戶全渠道咨詢（電話、微信、現(xiàn)場），解答產(chǎn)品細節(jié)、服務等疑問。
2、依據(jù)客戶分級，制定差異化跟進策略，解決客戶核心顧慮，促成簽約。
3、負責客戶資質(zhì)評估全流程協(xié)作，包括信息登記、完善材料、資質(zhì)核驗引導，跟進評估進度，及時同步結(jié)果并解答客戶相關疑問。
4、現(xiàn)場協(xié)助客戶完成款項流程操作、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)憑證開具與款項劃轉(zhuǎn)歸檔，處理款項辦理異常。
5、完成合同準備、簽署指導與填寫信息細節(jié)、準確性審核。
6、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，復盤客戶疑問焦點，持續(xù)優(yōu)化溝通話術(shù)與跟進策略，提升客戶服務體驗與轉(zhuǎn)化效率。
崗位要求
1、大專及以上學歷，金融、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備2 年以上市場開發(fā)、客戶咨詢或客戶關系維護相關工作經(jīng)驗。
3、具備較強溝通表達與異議處理能力，抗壓性強，可適應彈性工作節(jié)奏。
4、熟練使用辦公軟件。
5、具備良好的團隊協(xié)作意識與責任擔當以及細心、認真、專注的工作態(tài)度。
2、依據(jù)客戶分級，制定差異化跟進策略，解決客戶核心顧慮，促成簽約。
3、負責客戶資質(zhì)評估全流程協(xié)作，包括信息登記、完善材料、資質(zhì)核驗引導，跟進評估進度，及時同步結(jié)果并解答客戶相關疑問。
4、現(xiàn)場協(xié)助客戶完成款項流程操作、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)憑證開具與款項劃轉(zhuǎn)歸檔，處理款項辦理異常。
5、完成合同準備、簽署指導與填寫信息細節(jié)、準確性審核。
6、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，復盤客戶疑問焦點，持續(xù)優(yōu)化溝通話術(shù)與跟進策略，提升客戶服務體驗與轉(zhuǎn)化效率。
崗位要求
1、大專及以上學歷，金融、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備2 年以上市場開發(fā)、客戶咨詢或客戶關系維護相關工作經(jīng)驗。
3、具備較強溝通表達與異議處理能力，抗壓性強，可適應彈性工作節(jié)奏。
4、熟練使用辦公軟件。
5、具備良好的團隊協(xié)作意識與責任擔當以及細心、認真、專注的工作態(tài)度。
目前項目地為河南省內(nèi)
福利待遇：社保+底薪+績效+提成+餐補+車輛補貼+雙休+法定節(jié)假日
工作地點
鄭州金水區(qū)文化路79號院
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河南世紀陽光汽車服務集團有限公司
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職位發(fā)布者
高勇/人事經(jīng)理
立即溝通
北京打造前程互聯(lián)網(wǎng)教育科技有限公司河南分公司北京打造前程互聯(lián)網(wǎng)教育科技有限公司河南分公司是一家集互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育、大學生在線創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺、校園電商、智慧校園等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為一體的互聯(lián)網(wǎng)公司，致力于構(gòu)建基于校園的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈?；ヂ?lián)網(wǎng)職業(yè)教育采用“校企共建專業(yè)-共建院系-獨立學院-院系托管-股份改造”的發(fā)展模式，培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高質(zhì)量應用技能型人才；大學生在線創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺為企業(yè)招聘、學生參與企業(yè)項目、創(chuàng)業(yè)等提供空間；校園電商采用“O2O”模式服務在校師生；智慧校園集學生學習、教師教學、師生生活智能化管理，校園智能化管理為一體，打造智能化的校園管理模式。將互聯(lián)網(wǎng)融入校園，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)教育與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。發(fā)展歷程 2008◆與中國科學院大學工程管理與信息技術(shù)學院、IBM、浙大網(wǎng)新等單位共同完成互聯(lián)網(wǎng)核心崗位職業(yè)教育培養(yǎng)方案?！魯y合作之勢，依托資源優(yōu)勢，與中南大學、長沙科技職業(yè)學院、華中科技大學等高等院校展開合作，創(chuàng)建新的教育體系，制定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)白領人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，人才培養(yǎng)進入新階段。 2009◆在北京、上海、廣州、杭州、深圳成立實習就業(yè)中心，與國內(nèi)知名企業(yè)成立合作聯(lián)盟。 2010◆與河南師范大學合作共建“互聯(lián)網(wǎng)教學改革專業(yè)”。 2011◆與河南工業(yè)大學合作共建“互聯(lián)網(wǎng)教學改革專業(yè)”。 2012◆獲得American Century Investments 1000萬美元的A輪融資。 2013◆榮獲“中國品牌教育機構(gòu)50強”，“2012年度十大教育集團”。 2014◆成立北京打造前程教育投資有限公司◆構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)應用技能型人才培養(yǎng)方案，完成FC-JAVA/FC-MI/FC-EB 2.0課程體系。培養(yǎng)戰(zhàn)略，人才培養(yǎng)進入新階段。 2015◆與河南工學院（原河南機電高等?？茖W校）合作共建“互聯(lián)網(wǎng)教學改革專業(yè)”。◆與河南機電職業(yè)學院合作共建“互聯(lián)網(wǎng)教學改革專業(yè)”。 2016◆與鄭州職業(yè)技術(shù)學院、鄭州財稅金融職業(yè)學院等院校開展合作，合作共建“互聯(lián)網(wǎng)教學改革專業(yè)”?！舫闪⑿聵I(yè)務部，構(gòu)建基于校園的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈?！襞c河南省教育廳聯(lián)合成立“河南省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心”。
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