崗位職責(zé):
【銷售目標(biāo)管理】
1、制定國際中學(xué)項(xiàng)目(初中/高中)年度/季度銷售目標(biāo),分解至團(tuán)隊(duì)及個(gè)人,監(jiān)督執(zhí)行并定期復(fù)盤達(dá)成率;
2、設(shè)計(jì)銷售激勵(lì)政策(如提成機(jī)制、PK賽等),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成招生、續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹等核心指標(biāo);
3、監(jiān)控銷售漏斗數(shù)據(jù)(線索量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),優(yōu)化銷售流程,提升整體轉(zhuǎn)化效率
【銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)】
1、搭建并培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)(課程顧問、渠道專員),制定標(biāo)準(zhǔn)化銷售話術(shù)與SOP流程;
2、定期組織銷售技能培訓(xùn)(如需求挖掘、異議處理、關(guān)單技巧),提升團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)能,實(shí)施銷售績(jī)效考核,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),淘汰低效人員,引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才
【客戶運(yùn)營與轉(zhuǎn)化】
1、設(shè)計(jì)家長(zhǎng)社群運(yùn)營策略(如升學(xué)政策解讀群、打卡督學(xué)群),提高客戶粘性與續(xù)費(fèi)率;
2、優(yōu)化試聽課轉(zhuǎn)化鏈路,協(xié)同教學(xué)團(tuán)隊(duì)打磨“體驗(yàn)課-診斷報(bào)告-方案推薦”全流程;
3、建立客戶分級(jí)管理體系,針對(duì)高凈值客戶提供個(gè)性化服務(wù)(1V1升學(xué)規(guī)劃)
【市場(chǎng)競(jìng)對(duì)分析】
1、監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)(課程定價(jià)、促銷策略、渠道布局),及時(shí)調(diào)整銷售策略;
2、收集家長(zhǎng)需求與市場(chǎng)反饋,推動(dòng)產(chǎn)品迭代(如新增沖刺班、競(jìng)賽課程);
3、分析行業(yè)趨勢(shì),制定學(xué)科產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上教培行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上中學(xué)賽道團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(團(tuán)隊(duì)規(guī)?!?0人);
3、熟悉本地中學(xué)教育市場(chǎng),熟悉中高考政策及本地考情,有學(xué)校/教育局資源者優(yōu)先;
4、強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向:過往獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營收目標(biāo),能精準(zhǔn)把握家長(zhǎng)焦慮點(diǎn)與決策邏輯;
5、銷售策略設(shè)計(jì)能力:成功策劃過爆款招生方案(如“中考押題營”7天轉(zhuǎn)化率超40%)
6、抗壓能力:適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能應(yīng)對(duì)招生季業(yè)績(jī)沖刺壓力。