職位描述
自動化設(shè)備工業(yè)自動化
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系,完善工作流程，提升售后效率和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2．主導(dǎo)售后團隊工作運營、調(diào)配,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作任務(wù)的分解、指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行,保障項目在客戶端的安裝、調(diào)試、維護，達到設(shè)備正常運行并滿足客戶需求，保障順利驗收等；
3．負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)，及時處理并解決客戶的投訴，并針對客戶投訴反應(yīng)的問題制定改善措施；
4．負(fù)責(zé)定期組織售后服務(wù)人員進行技術(shù)培訓(xùn)、人員考評、梯隊建設(shè);
5．負(fù)責(zé)團隊月度目標(biāo)達成總結(jié)與分析，制定和落實改善提升措施；
6．輔助編制和修訂設(shè)備維護操作手冊，建立安裝調(diào)試各項信息資料庫；
7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時事項。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，10年以上自動化設(shè)備或非標(biāo)設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)團隊管理經(jīng)驗；
2.個人技能良好，懂非標(biāo)自動化硬件調(diào)試或軟件調(diào)試能力；
3.懂團隊建設(shè)和激勵考核，溝通表達和統(tǒng)籌能力優(yōu)秀，解決問題強，能接受出差。
4.熟悉售后服務(wù)體系，強烈的團隊精神并注重成果。
2.個人技能良好，懂非標(biāo)自動化硬件調(diào)試或軟件調(diào)試能力；
3.懂團隊建設(shè)和激勵考核，溝通表達和統(tǒng)籌能力優(yōu)秀，解決問題強，能接受出差。
4.熟悉售后服務(wù)體系，強烈的團隊精神并注重成果。
工作地點
鴻榮源·鴻創(chuàng)科技中心深圳市龍華區(qū)鴻創(chuàng)科技中心2棟2單元7樓前臺
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市豐源升科技有限公司深圳市豐源升科技有限公司（以下簡稱“豐源升”）成立于2008年，是一家致力于為全球用戶提供最佳工廠自動化整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。豐源升現(xiàn)擁有200余人的創(chuàng)新團隊，獲得超過30項自主知識產(chǎn)權(quán)，形成以自主核心技術(shù)、核心零部件、領(lǐng)先產(chǎn)品以及行業(yè)系統(tǒng)解決方案為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈。目前公司產(chǎn)品包括玻璃加工設(shè)備、激光設(shè)備、打磨拋光設(shè)備、CCD視覺檢測設(shè)備、組裝貼合設(shè)備、精密夾治具、精密加工件以及機器人應(yīng)用等系列，涉及并具有零部件生產(chǎn)制程、SMT生產(chǎn)測試制程以及整機產(chǎn)品組裝測試制程及全流程的自動化解決方案。在CCD檢測系統(tǒng)、激光技術(shù)、傳感器融合、多軸自動化設(shè)備和機器人等方面有豐富的經(jīng)驗和多項知識產(chǎn)權(quán)?？蛻舯榧半娮印㈦姎狻⑵嚒⑨t(yī)療、五金、化妝品、航空航天、包裝制造等各個行業(yè)。公司以高新技術(shù)為先導(dǎo)，始終堅持“不斷創(chuàng)新，以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，和諧共贏”的原則，竭誠為客戶提供性價最優(yōu)的方案和產(chǎn)品，周到完善的技術(shù)及售后服務(wù)。在公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背景下，計劃未來3到5年實現(xiàn)A股上市。
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