一、職位描述:
1、在運營的帶領(lǐng)下管理Amazon賬號,產(chǎn)品推廣、郵件答復(fù),信息更新,維護賬號健康;
2、處理訂單,郵件,以及各類售后問題,保存店鋪的好評率和良好的信用度和店鋪review 的質(zhì)量;
3、利用亞馬遜平臺進行公司產(chǎn)品的推廣和銷售,達成銷售業(yè)績;
4、熟悉亞馬遜平臺銷售規(guī)則,如何規(guī)避風(fēng)險, 維護自建listing并處理爭議差評,向客戶索要feedback和review,控制好好評率和listing review;
5、每月進行銷售統(tǒng)計,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作;
二、崗位要求:
1、具有處理客戶問題,包括售前咨詢,售后維護,以及一定妥善處理各種爭議的經(jīng)驗和能力;
2、具有維護賬號安全以及回復(fù)郵件中差評的溝通能力,并能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等;
3、工作主動有熱情,勤奮好學(xué),靈活細致,認真耐心,溝通能力強,語言表達能力佳,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
4、英語4級及以上,熟悉國外社交網(wǎng)絡(luò),有網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先。
三、福利待遇:
1、薪酬福利:月薪+節(jié)日津貼等;
2、工作時間:8小時工作制(8:30-12:00,14:00-18:30); 周末雙休
3、社保五險:深圳一檔社保(生育、工傷、失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療); 每年公司免費給員工購買第六險(重大疾病醫(yī)療補充險)
4、內(nèi)部晉升:公平的晉升與發(fā)展機會;
5、節(jié)日關(guān)懷:逢年過節(jié)發(fā)放豐厚的節(jié)日禮品和禮金;
6、豐富活動:下午茶,員工聚餐,旅游活動等;
7、帶薪假期:公司為員工提供包括勞動法規(guī)定的:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休假等。