職位描述
物業(yè)客服
1、業(yè)主入住的各項(xiàng)手續(xù)辦理、費(fèi)用核算、驗(yàn)房、鑰匙交接等工作；
2、業(yè)主裝修的各項(xiàng)手續(xù)辦理及保證金收繳；
3、宣傳工作，貼發(fā)各種宣傳材料和通知；
4、對空置房的管理；
5、巡視檢查業(yè)主二次裝修工程，配合相關(guān)部門及時(shí)處理違章操作；
6、協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項(xiàng)管理費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的繳款通知單，并收繳費(fèi)用；
7、接受及處理客戶投訴，并予記錄，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告；
8、負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)用、水、電費(fèi)用催繳工作、打電話通知、上門拜訪等方式；
9、跟進(jìn)維修工作完成情況，并及時(shí)給與反饋；
10、協(xié)助經(jīng)理處理突發(fā)事件；
11、執(zhí)行上級交辦的其他工作。
2、業(yè)主裝修的各項(xiàng)手續(xù)辦理及保證金收繳；
3、宣傳工作，貼發(fā)各種宣傳材料和通知；
4、對空置房的管理；
5、巡視檢查業(yè)主二次裝修工程，配合相關(guān)部門及時(shí)處理違章操作；
6、協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項(xiàng)管理費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的繳款通知單，并收繳費(fèi)用；
7、接受及處理客戶投訴，并予記錄，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告；
8、負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)用、水、電費(fèi)用催繳工作、打電話通知、上門拜訪等方式；
9、跟進(jìn)維修工作完成情況，并及時(shí)給與反饋；
10、協(xié)助經(jīng)理處理突發(fā)事件；
11、執(zhí)行上級交辦的其他工作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、帶薪年假、定期體檢
職位亮點(diǎn)：上班時(shí)間：8:30-17:15 法定假
工作地點(diǎn)
長春市生態(tài)大街與天合路交匯五洲國際皮草城2樓
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職位發(fā)布者
于莎莎/人事負(fù)責(zé)人
立即溝通
長春五洲商業(yè)管理有限公司長春五洲商業(yè)管理有限公司隸屬于五洲國際控股有限公司，五洲國際控股有限公司自2004年起，在中國無錫開始開發(fā)運(yùn)營商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園和城市綜合體項(xiàng)目，是中國前三大物流產(chǎn)業(yè)園發(fā)展運(yùn)營商，及長三角地區(qū)前三大綜合體開發(fā)運(yùn)營商。2013年，五洲國際控股有限公司（股票代碼：01369.HK）于香港聯(lián)交所主板上市。截至2013年底，公司擁有雇員3000余人，業(yè)務(wù)已遍布中國華東、華北、東北、西南、華中和中原地區(qū)10大省/直轄市的21個(gè)城市，累計(jì)已開發(fā)項(xiàng)目34個(gè)，總建筑面積超1000萬平方米。五洲國際打造的以“五洲國際”命名的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園，集企業(yè)集群采購、商品展示、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流于一體。目前，公司已在全國范圍開發(fā)運(yùn)營18個(gè)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園，其中已開業(yè)：無錫五洲國際裝飾城、無錫五洲國際工業(yè)博覽城、大理五洲國際商貿(mào)城、重慶榮昌五洲五金裝飾城、鹽城建湖五洲國際商貿(mào)城、襄陽五洲國際工業(yè)博覽城、煙臺(tái)五洲國際工業(yè)博覽城、樂陵五洲國際工業(yè)博覽城等。同時(shí)，五洲國際在全國開發(fā)運(yùn)營了16個(gè)以“五洲國際”和“五洲?哥倫布”命名的城市/鎮(zhèn)綜合體項(xiàng)目，其中已開業(yè)：無錫崇安五洲?哥倫布廣場、五洲國際中華美食城、無錫新區(qū)五洲?哥倫布廣場、羊尖五洲國際廣場、梅村五洲國際廣場、鹽城五洲國際廣場、淮安盱眙五洲國際廣場等。秉持“責(zé)任地產(chǎn)、健康商業(yè)”的經(jīng)營理念，五洲國際的發(fā)展贏得了股東、客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行的尊重和贊譽(yù)，公司先后獲得“2011中國十大商業(yè)地產(chǎn)品牌開發(fā)商”、“2011中國商業(yè)地產(chǎn)最佳運(yùn)營商”、“2012中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)”、“2013中國商業(yè)地產(chǎn)品牌價(jià)值TOP10”等榮譽(yù)。
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