職位描述
售前客服電商客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、電商平臺(tái)售前接待，及時(shí)響應(yīng)合理回復(fù)客戶，促成訂單的成交。
1、電商平臺(tái)售前接待，及時(shí)響應(yīng)合理回復(fù)客戶，促成訂單的成交。
2：電商平臺(tái)退還貨的處理，客戶投訴的處理，工單的處理。有效改善降低投訴，工單 ，錯(cuò)發(fā)漏發(fā)問(wèn)題。
3：協(xié)助運(yùn)營(yíng)處理一些運(yùn)營(yíng)前端的輔助性事項(xiàng)。
任職要求：
1：優(yōu)先選取有天貓 拼多多 抖店售后客服經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也考慮。
2：電腦打字速度要在60字/分鐘以上，電腦基本的辦公軟件熟練。
3：語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng) ，思維活躍者優(yōu)先考慮。
4：能有一定的抗壓能力，也能接受挑戰(zhàn)，肯吃苦，有擔(dān)當(dāng)。
福利待遇：
1：正常的五險(xiǎn)，提供工作餐或者餐補(bǔ)。
工作地點(diǎn)
蘇州昆山市隆祺麗景國(guó)際C座1108室
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職位發(fā)布者
徐先生/人事經(jīng)理
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昆山樂嬰愛貿(mào)易有限公司2013年成立于美麗城市昆山，主營(yíng)電子商務(wù)，先后在天貓和京東開設(shè)了自己的店鋪，先后多款產(chǎn)品取得了淘寶銷量冠軍，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，希望有想法和膽識(shí)的年輕朋友的加入，一起發(fā)展，一起成功。
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