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客戶管理崗

1-1.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

文創(chuàng)園
要求：
3年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)及寫字樓行業(yè)招商、運(yùn)營管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文創(chuàng)類園區(qū)或國有企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為客戶辦理入駐、租金收取、物業(yè)對(duì)接、續(xù)租、擴(kuò)租、合同變更、退租等客戶全生命周期的管理工作。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶成長(zhǎng)檔案的建立，定期評(píng)估發(fā)展需求并動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)方案。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶關(guān)系管理工作，處理客戶投訴事項(xiàng)，有效提升客戶滿意度；定期對(duì)園區(qū)客戶開展服務(wù)滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成相應(yīng)的分析報(bào)告。
4、配合部門完成園區(qū)氛圍營造及社群運(yùn)營等相關(guān)工作的落地實(shí)施。
5、積極參與公司組織的安全環(huán)保活動(dòng)并按時(shí)完成相關(guān)培訓(xùn)工作；配合公司完成各項(xiàng)安全環(huán)保監(jiān)督、檢查等工作。
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工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)電子城新媒體創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園-西門

職位發(fā)布者

丁楊/HR

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北京科創(chuàng)空間投資發(fā)展有限公司主要致力于發(fā)展新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)，提供全形態(tài)辦公空間、全鏈條增值服務(wù)、全周期融資渠道，并服務(wù)于以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)新型規(guī)?；髽I(yè)為主的客戶群體。旗下創(chuàng)E+品牌首批啟動(dòng)項(xiàng)目：北京酒仙橋項(xiàng)目、電子城研發(fā)中心項(xiàng)目，位于中關(guān)村科技園區(qū)（朝陽園），緊鄰奇虎360、58同城、攜程旅行網(wǎng)等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，地屬798藝術(shù)區(qū)和麗都商圈，是國內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍區(qū)域及創(chuàng)業(yè)投資者匯聚區(qū)域。
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