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更新于 7月4日

售后工程師

8000-15000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后維修安裝調(diào)試安全防護(hù)硬件設(shè)備安裝維修客戶維護(hù)汽車研發(fā)/制造電氣機(jī)械/電力設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé):
1、與研發(fā)、品管和供應(yīng)鏈等部門溝通合作,為產(chǎn)品的優(yōu)化和開發(fā)過程提供服務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)信息;
2、開發(fā)、驗(yàn)證及使用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工具,為客戶提供專業(yè)和職業(yè)的售后技術(shù)支持;
3、產(chǎn)品的方案規(guī)劃,安裝調(diào)試,客戶體驗(yàn)式培訓(xùn)及系統(tǒng)驗(yàn)收交付,對過程中的問題進(jìn)行監(jiān)控、診斷分析和總結(jié)反饋;
4、積極處理和管理客戶現(xiàn)場的故障情況,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,并征求客戶反饋以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
5、主動(dòng)關(guān)懷客戶,提供配件供應(yīng)和服務(wù)產(chǎn)品的銷售;
6、準(zhǔn)備、生成和分析與服務(wù)相關(guān)的各類報(bào)告并做統(tǒng)計(jì)管理。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、電子電氣、光熱、材料學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、有接觸客戶類的工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,工程機(jī)械行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、擁有良好的溝通和表達(dá)能力,對3D行業(yè)有熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、適應(yīng)能力強(qiáng),具備良好的承壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),善于解決問題并歸納總結(jié);
5、熟練使用辦公設(shè)計(jì)類軟件;
6、有一定的英文聽說讀寫能力者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

上海閔行區(qū)新意城

職位發(fā)布者

歐女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo華曙高科公司標(biāo)簽
湖南華曙高科技股份有限公司由著名3D打印科學(xué)家許小曙博士于2009年10月在湖南長沙成立。公司秉持“自主創(chuàng)新、開源共享”理念,瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用持續(xù)開展高質(zhì)量自主創(chuàng)新,不斷向科技廣度和深度進(jìn)軍,持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造,成為中國增材制造行業(yè)頭部企業(yè)。2023年4月17日,華曙高科在上海證券交易所科創(chuàng)板首次公開發(fā)行A股上市,證券簡稱:華曙高科,證券代碼:688433。公司擁有國家發(fā)改委批復(fù)的增材制造領(lǐng)域工程研究中心——高分子復(fù)雜結(jié)構(gòu)增材制造國家工程研究中心,公司“工業(yè)級3D打印系統(tǒng)”成為工信部首批智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目,是國家級專精特新“小巨人”企業(yè)、全國增材制造標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員單位。公司在北美、歐洲設(shè)立了全資子公司,自研增材制造裝備與材料銷往全球30余個(gè)國家和地區(qū),在航空航天、模具、汽車、醫(yī)療、消費(fèi)品、3C電子電器以及尖端教育科研等領(lǐng)域,均實(shí)現(xiàn)了廣泛的應(yīng)用,是全球集裝備研發(fā)制造、材料研發(fā)生產(chǎn)、控制系統(tǒng)、軟件、技術(shù)服務(wù)支持為一體的增材制造企業(yè)。
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