崗位職責:
1.負責企業(yè)客戶的入駐審核、資質(zhì)管理與客戶關(guān)系維護,提升企業(yè)入駐效率與質(zhì)量。
2.通過運營策略提升企業(yè)端活躍度,包括職位發(fā)布頻次、簡歷處理效率、互動響應(yīng)等。
3.監(jiān)控企業(yè)職位質(zhì)量,制定并執(zhí)行職位審核與優(yōu)化機制,保障平臺崗位真實性與吸引力。
4.負責企業(yè)續(xù)簽/續(xù)費流程推進,通過客戶成功服務(wù)提升企業(yè)留存與付費轉(zhuǎn)化。
5.收集企業(yè)端需求與反饋,協(xié)同產(chǎn)品團隊優(yōu)化企業(yè)端功能與服務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學歷,2年以上B端運營或客戶成功經(jīng)驗,熟悉企業(yè)招聘場景者優(yōu)先。
2.具備較強的客戶溝通與商務(wù)協(xié)調(diào)能力,能獨立處理企業(yè)客戶需求與問題。
3.具備數(shù)據(jù)敏感性與流程優(yōu)化意識,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營效率提升。
4.責任心強,結(jié)果導向,具備一定的銷售或續(xù)費推動經(jīng)驗。