職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、嚴格執(zhí)行各項服務(wù)工作標準和流程，遵守公司各項規(guī)章制度及服務(wù)禮儀規(guī)范；
2、接待來訪和接聽業(yè)主來電，解答咨詢，受理投訴、報修、求助等事務(wù)，并跟進解決；
3、辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記、車位租賃、等手續(xù)；
4、負責物業(yè)管理等相關(guān)費用的催繳和收取工作；
5、建立和完善業(yè)主檔案，保持與業(yè)主的良好溝通；
6、處理突發(fā)事件，及時向業(yè)主解釋說明情況；
職位要求：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有物業(yè)客服工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)日常管理工作；
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；
4、熟練操作辦公軟件，具備較強的文字表達能力和應(yīng)急處理能力處理客戶退換貨、開具發(fā)票、物品寄存、招領(lǐng)等標準作業(yè)；
工作地址三府灣錦繡家園
1、嚴格執(zhí)行各項服務(wù)工作標準和流程，遵守公司各項規(guī)章制度及服務(wù)禮儀規(guī)范；
2、接待來訪和接聽業(yè)主來電，解答咨詢，受理投訴、報修、求助等事務(wù)，并跟進解決；
3、辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記、車位租賃、等手續(xù)；
4、負責物業(yè)管理等相關(guān)費用的催繳和收取工作；
5、建立和完善業(yè)主檔案，保持與業(yè)主的良好溝通；
6、處理突發(fā)事件，及時向業(yè)主解釋說明情況；
職位要求：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有物業(yè)客服工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)日常管理工作；
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；
4、熟練操作辦公軟件，具備較強的文字表達能力和應(yīng)急處理能力處理客戶退換貨、開具發(fā)票、物品寄存、招領(lǐng)等標準作業(yè)；
工作地址三府灣錦繡家園
工作地點
西安新城區(qū)錦繡嘉園
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職位發(fā)布者
劉女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
明大企業(yè)集團有限公司明大企業(yè)集團是集商貿(mào)市場開發(fā)及現(xiàn)代物流管理和運營、房地產(chǎn)開發(fā)、星級酒店及現(xiàn)代物業(yè)管理、電子商務(wù)運營及信息技術(shù)應(yīng)用于一體的大型集團化企業(yè)，集團總資產(chǎn)達數(shù)十億元。明大旗下?lián)碛卸鄠€發(fā)展迅速且極具發(fā)展?jié)撃艿娜Y子公司，包括：錦繡國際商貿(mào)城有限公司、西安天恒貿(mào)易有限公司、中元物流有限公司、西安錦繡物流有限公司、福建省達發(fā)物流有限公司、陜西西北物流有限公司、錦繡國際商貿(mào)城有限公司、西安市錦繡休閑娛樂有限公司、陜西國林建設(shè)工程投資有限公司、西安西部國際建材物流有限公司、西安錦繡一百電子商務(wù)有限公司。依托集團強大的資本實力、有效的資源整合能力和豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，明大業(yè)務(wù)遍布神州大地，在福建、鄭州、武漢、北京、蘭州、烏魯木齊及全國其他各主要大、中城市設(shè)有分公司和辦事處，尤其在西北地區(qū)物流、鞋業(yè)批發(fā)行業(yè)具有重要的影響力。處偉大時代，乘盛世雄風，明大在十余年的發(fā)展中與時俱進，不斷根據(jù)市場變化與需求調(diào)整戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，在風云變幻的商業(yè)市場中秉持誠信、追求卓越的信念，開創(chuàng)了企業(yè)品牌，打造了一個新型的錦繡商業(yè)流通綜合運營模式。明大本著“誠信、務(wù)實、和諧、進取”的經(jīng)營理念，相信未來在自信、勇敢、睿智、堅韌的明大人共同努力下，一定能締造明大新的商業(yè)傳奇，實現(xiàn)明大的宏偉基業(yè)！歲月崢嶸十八年春秋，久久激蕩在明大人心中新的征程，才剛開始……
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