運營專員崗位職責(zé):
1、對歸屬自己負(fù)責(zé)的品牌門店(茶餐廳品類)在美團(tuán)外賣/餓了么外賣兩個平臺的日常統(tǒng)籌,運營管理,2、熟悉美團(tuán)外賣/餓了么平臺最新規(guī)則和機(jī)制算法組織調(diào)研平臺同行營銷手段,及時調(diào)整應(yīng)對策略:3、具備打新店能力(單平臺月售6000+以上)。擅長老店運營,日常管理、營銷活動、月度活動并與負(fù)責(zé)人溝通落實相應(yīng)事宜;
4、負(fù)責(zé)做好竟?fàn)帉κ值臄?shù)據(jù)采集、評估和分析,提出相關(guān)運營意見;
5、對數(shù)據(jù)敏感,對平臺和業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)進(jìn)行分析(曝光、轉(zhuǎn)化率復(fù)購率、投訴等)、匯總、提煉和提升調(diào)整,對數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé)。
6、與業(yè)務(wù)部門保持密切溝通合作,掌握業(yè)務(wù)和產(chǎn)品動態(tài)及規(guī)劃;
7、完成運營經(jīng)理指派的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉各大外賣平臺的運行規(guī)則和要求。具備2年以上外賣運營崗位工作經(jīng)驗。會打新店,單平臺至少月售6000單起,會老店運營,且有豐富的運營打店經(jīng)歷。
2、兩年數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗,有餐飲網(wǎng)絡(luò)外賣(如美團(tuán)/餓了么)等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,良好的職業(yè)道德和操守;能對接加盟商處理好加盟商的日常問題
4、熟練操作辦公軟件,熟悉產(chǎn)品和運營知識溝通表達(dá)、正面積極、服務(wù)特質(zhì);
5、具備良好的自驅(qū)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心細(xì)心細(xì)心6、喜歡外賣運營,愿意長期發(fā)展福利信息:
購買五險、大小周工作制、工作時間:9:30-18:30(中午休息)、底薪加運營績效和提成、獎金激勵;定期團(tuán)建、運營專業(yè)培訓(xùn)、甲級寫字樓良好的工作環(huán)境、輕松的氛圍,晉升機(jī)會大
工作地址:漢溪長隆地鐵站