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更新于 5月23日
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餐飲客戶經(jīng)理

6000-8000元
  • 海口美蘭區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店銷售渠道銷售網(wǎng)絡銷售企業(yè)客戶個人客戶KA大客戶餐飲服務
一、崗位職責??
建立并維護與客戶（如企業(yè)、VIP客戶、活動主辦方等）的長期合作關(guān)系，定期回訪并收集反饋。
處理客戶投訴及突發(fā)問題，確保服務質(zhì)量與客戶滿意度。
??業(yè)務拓展與銷售??
開發(fā)新客戶資源（如企業(yè)團餐、宴會預訂、商務活動等），完成銷售指標。
策劃并推廣餐飲套餐、節(jié)日活動等增值服務，提升客戶消費頻次。
??客戶需求分析??
分析客戶消費習慣及需求，提供定制化餐飲解決方案（如商務宴請、婚宴、主題活動等）。
??團隊協(xié)作??
與后廚、前廳、市場等部門協(xié)作，確?？蛻粜枨蟾咝涞?。
??數(shù)據(jù)管理??
管理客戶數(shù)據(jù)庫，跟蹤銷售進展，定期提交業(yè)績報告。
??二、任職要求??
??教育背景??
大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷、商務管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
??經(jīng)驗要求??
3年以上餐飲、酒店或相關(guān)行業(yè)客戶服務/銷售經(jīng)驗，有高端餐飲或連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.??溝通能力??：擅長商務談判與跨部門協(xié)作，能快速響應客戶需求。
2.??服務意識??：以客戶為中心，具備靈活的問題解決能力。
3.??數(shù)據(jù)分析??：熟練使用CRM系統(tǒng)，能通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化策略。
??附加技能??
具備多語言能力（如英語）或活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉餐飲行業(yè)趨勢（如健康飲食、數(shù)字化點餐等）者更具競爭力。

工作地點

?？诿捞m區(qū)晴箜咖啡棋牌7樓

職位發(fā)布者

李米/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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美亞卓越于2014年正式啟動，致力于為黨務、政務客戶提供電子政務解決方案、咨詢及技術(shù)營銷方案。公司以“專注政務，用心服務”為核心價值，希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力，重塑中小企業(yè)形象，為企業(yè)產(chǎn)品推廣，文化建設傳播提供服務指導。一年來，公司一直秉承以用戶需求為核心，在專注電子政務市場開拓的同時，優(yōu)質(zhì)、用心的服務贏得了眾多企業(yè)的信賴和好評，我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與中小企業(yè)的互利共贏！公司的前景廣闊，福利待遇優(yōu)厚，五險一金，帶薪年假，各種補貼，只要你來，只要你有能力，這些都不是問題，最后歡迎各位有識之士加入到我們年輕的隊伍里來，一起創(chuàng)造夢想。
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