職位描述
投訴客服電話客服倒班制
工作內(nèi)容：
1、按照公司要求快速、禮貌的處理呼入/ 呼出電話
2、準(zhǔn)確的記錄案件過程，保證案件后期的有效跟進(jìn)與維護(hù)
3、積極維護(hù)企業(yè)及客戶形象，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值
工作時(shí)間：
7*24小時(shí)倒班
任職資格：
◆ 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清晰；
◆ 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)對(duì)待每一位客人；
◆ 良好的溝通能力、人際交往能力和打字能力
◆ 正確理解并分析客戶需求，給出有邏輯性的解決方案
◆ 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)對(duì)待每一位客人；
◆ 良好的溝通能力、人際交往能力和打字能力
◆ 正確理解并分析客戶需求，給出有邏輯性的解決方案
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)南邵雙營(yíng)西路90號(hào)
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李女士/招聘專員
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北京智駕互聯(lián)信息服務(wù)有限公司北京九五智駕信息技術(shù)股份有限公司，成立于2007年1月，上市公司，注冊(cè)資本4500萬。北京智駕互聯(lián)信息服務(wù)有限公司是北京九五智駕信息技術(shù)股份有限公司的全資子公司，是國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的汽車出行服務(wù)運(yùn)營(yíng)提供商和車聯(lián)網(wǎng)整體方案提供商。智駕互聯(lián)，致力于創(chuàng)造車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，整合車聯(lián)網(wǎng)信息資源，為全球車廠提供產(chǎn)品化/定制化的解決方案，目前已向保時(shí)捷、捷豹路虎、奔馳、豐田、本田、林肯、福特等多個(gè)國(guó)際知名汽車廠商，400余個(gè)車型的汽車用戶提供安全、經(jīng)濟(jì)、舒適、便利的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。智駕互聯(lián)的企業(yè)愿景是-----讓每一輛汽車與網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，讓每一名車主觸摸車聯(lián)網(wǎng)。公司地址：北京昌平區(qū)雙營(yíng)西路90號(hào)院4號(hào)樓3-5層聯(lián)系人：李女士 13520937415
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